McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Eu definitivamente nunca passei tanto estresse como eu tive com esse estabelecimento. Fiz meu pedido pelo ifood as 21:10 e são 23:13 e nada do mesmo chegar. Importante frisar que priorizei a compra no MC por ser rápido, afinal e minhas visitas estávamos com muita fome. Mas infelizmente uma demora fora do comum, fui tentar contato com a loja ( impossível) o bate papo para fazer contato direto com a loja não existe. Tentei contato telefônico, impossível! GENTE PELO AMOR DE DEUS, onde fica o consumidor nessa situação?! DESASSISTIDO! Abri uma reclamação com ifood e me informou que em 10 min chegaria o pedido SAO 23:13 e o pedido nem da loja saiu 🤡!

E agora meu pedido foi cancelado GENTE QUE ABSURDO, que falta...

Quero aqui deixar registrado a minha insatisfação com a funcionária Thainara da unidade de Parangaba. Na noite do dia 01/02/2025 por volta das 20h eu e os demais clientes que aguardávamos nosso lanche fomos super mal atendidos pela mesma. Trabalho com o público e entendo o quanto estressante por muitas vezes é essa rotina, mas se trabalhamos com o público devemos ter o mínimo de educação com ele e principalmente com aqueles que em nenhum momento faltou educação e respeito com a mesma. Além de mal educada, a mesma virava a cara e dava as costas aos clientes que ali estavam esperando o lanche e precisavam tirar...

Fui mal atendida. Fiz pedido pela máquina para viagem. Na máquina tinha opção de garrafa dele Valle, mas na hora de receber me entregaram no copo. A atendente me entregou como se eu fosse comer no shopping, me tratou mal quando pedir p embalar p viagem. Sair chateada de lá, e cometi o erro de não conferir o kit infantil, pq estava levando p casa para meu filho e chegando em casa não veio todos os itens do kit, faltou o Danoninho. Lamentável o péssimo atendimento e pagamento pelo produto q não levei. Vou postar na ouvidoria tb, se vcs tiverem uma, pq pela grande falta de profissionalismo dos funcionários...