Infelizmente, minha experiência no McDonald's do North Shopping deixou muito a desejar. O ambiente, embora amplo, estava desorganizado e com mesas mal limpas, o que prejudicou a sensação de conforto. O atendimento foi lento e pouco atencioso, com funcionários que pareciam desinteressados em resolver dúvidas ou agilizar os pedidos. Em relação aos lanches, os hambúrgueres estavam frios e com um aspecto murcho, sugerindo que foram preparados há bastante tempo. As batatas fritas, que costumam ser um ponto forte da rede, estavam moles e sem a crocância esperada. Além disso, os preços não condizem com a qualidade oferecida, tornando a experiência ainda mais frustrante. Para completar, o sistema de entrega dos pedidos estava confuso, com vários clientes reclamando de atrasos e erros nos pedidos. Em suma, o McDonald's do North Shopping não conseguiu atender às expectativas mínimas de qualidade e serviço, deixando uma impressão negativa que dificilmente me...
Read moreFuncionários sem conhecimento de higiene pessoal. Hoje fui ao Mc Donald's na Praça de Alimentação do North Shopping Fortaleza e vi que o operador de caixa estava sem touca. Olhando os demais funcionários, inclusive dentro da cozinha, vi que todos estavam com muitas partes do cabelo à mostra e usando brincos ou colares. Quando questionei uma funcionária, ela se mostrou totalmente despreparada, não sabendo qual a função da touca ou porque não poderia usar brincos. Um total desrespeito à legislação e falta de cuidado com a segurança do alimento, aparentando que os funcionários não possuem nenhum treinamento sobre higiene pessoal ou alimento seguro. Se nem na visão para o cliente demonstram preocupação com higiene pessoal, fico pensando o que acontece sem que vejamos. Não me surpreenderia se encontrasse cabelos, brincos ou outros objetos...
Read moreOntem dia 8 de janeiro de 2021 fiz um pedido no MC Donald's do norte shopping, esperei 30 minutos e foi cancelado o entregador chegou a se aproxima da minha casa e voltou, eu perguntei várias vezes o que tinha acontecido e se estava tudo bem ele não respondeu, voltou ao shop e não disse nada, hoje eu voltei a pedir pq eu queria muito o MC lanche feliz pra minha filha e quando chegou veio faltando uma batata infantil, o brinde que no caso era o senhor bigode e "água" gente só decepção eu entreguei a minha filha o dela toda animada e veio incompleto, isso é falta de responsabilidade paguei 60,00 no combo com um desconto que a Uber eats deu, por que o...
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