NBS Burger & Pizza Aldeota: Hambúrgueres, Hot Dog, Hamburgueria, Delivery, Fortaleza CE — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

ATUALIZAÇÃO: Após visualizar a mesma avaliação no iFood, a empresa me passou um contato para me enviar um novo combo, como forma de retratação e pra mostrar que o padrão deles é outro. Entrei em contato, passei meus dados e em 30 minutos, me foi enviado um combo completo, com hambúrguer, batatinha e refrigerante. A experiência foi completamente diferente da anterior e exatamente igual ao padrão NBS que tinha sido entregue em experiências anteriores à ruim. A batatinha veio IMPECÁVEL; quente, sequinha e crocante na medida certa. O refrigerante veio geladinho, mesmo sendo difícil chegar gelado por conta da entrega. E, por fim, o hambúrguer, este veio como costuma vir: sabor sensacional, carne no ponto de costume da casa, suculenta e saborosa, o pão novinho, quentinho e uma delícia. Não há dúvidas de que a hamburgueria quer, além de manter os clientes, deixar claro que o padrão deles é altíssimo e que o caso que aconteceu comigo foi isolado. Volto a recomendar a todos que gostam de excelentes hambúrgueres.

A avaliação anterior: O hambúrguer veio com gosto amargo de queimado, a entrega atrasou mais de quarenta minutos e as batatas chegaram frias e murchas. Recentemente passei a ser cliente da marca, mas esse caso vai me fazer pensar duas vezes antes...

Gente é impressionante como os funcionários da NBS não acertam um pedido! Uns tempos atras pedi para retirada na loja da parquelandia. Cai na besteira de nao olhar o pacote e quando cheguei em casa constatei que faltavam as batatas. Liguei para lá na mesma hora e eles disseram que nao tinham como deixar na minha casa e me dariam um credito para uma futura compra. Decepcionante essa experiencia de comprar 2 combos e esquecerem as batatas fritas. Pensei: tantas hamburguerias boas em Fortaleza nunca mais volto lá! Hoje, a minha esposa esqueceu quem era a NBS e em casa pediu na unidade ALDEOTA 2 combos para entrega. Adivinhem? Recebeu, não conferiu na hora, subiu com o pacote e quando chega em casa? Sem batatas de NOVO!!!!!Ligou para lá, relatou o ocorrido e quase 2 Horas depois as batatas, chegam murchas e frias. Uma experiencia completa de como a NBS é desorganizada e tem péssima gestão de atendimento não importa a unidade que você peça! Agora ela nunca mais esquecerá que na hora de pedir um Hamburguer NÃO PEÇA DA NBS. Fora que sendo bem honesto o hamburguer é muito normal...e em Fortaleza facilmente se encontram casas com nível superior de sabor e principalmente de...

NBS tem um sabor incomparável, porém atendimento entre funcionários e falta de atenção. Meu penúltimo pedido também tiveram problemas, mas o meu último pedido foi péssimo, super atrasado, a batata estava dura, fria, parecia que tinha sido esquentada novamente, reclamei e não fizeram nada, nem sequer mandar outra batata, esqueceram o sanduíche principal, foram deixar 1hora depois, já estava muito tarde. Eram pra avisar que se quisesse o molho separado, tem que especificar no pedido, pois cada pedido tem direito a 2 maioneses, se nao colocar que queremos separado, eles mandam dentro do sanduíche, o que eu acho um absurdo, porque dois potinhos de maioneses, não cabem no sanduíche, então vai bem menos maionese, a loja deveria ter essa consciência! A qualidade não deixa de ser boa, mas só qualidade não é o suficiente para uma empresa. Acredito que os funcionários tendo mais atenção no atendimento, não acorreriam essas coisas. Por conta disso prefiro mil vezes o Barney’s, El chancho, são hamburguerias a mesma altura e tem uma ótima atenção com seus clientes e querem conquista-los! A NBS aldeota perdeu a vontade de conquistar...