Balu Doces — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Infelizmente, a Balu Doces da Pe. Antonio Tomás não correspondeu aos 40 anos da marca e aos elogios que se lê aqui nas avaliações. Que o preço é caro, todos sabem, mas aqui reporto a má qualidade do produto e o mau atendimento, o que não justifica trocar um empreendedor que acabou de iniciar o seu negócio pela Balu, como eu fiz. Eu não queria correr riscos de apostar no novo e foi exatamente isso que aconteceu, sendo esta a maior lição aprendida neste episódio. Bom, encomendei um kit (recibo na foto) para o aniversário da minha sogra: 1) bolo era só beleza, por dentro estava doce demais, o oposto do que a atendente me prometeu; 2) caixa do bolo não comportava o bolo, danificando o gel que envolvia os morangos de cima (vejam a foto); 3) brigadeiro puxa-puxa, difícil de mastigar; 4) mau atendimento (relatado a seguir). Quando fui no dia anterior, fui bem recebida ao encomendar o pedido, chequei todas as informações, inclusive o fone no meu cadastro e estava tudo ok, mas ... quando fui receber já com outra atendente fui surpreendida com a falta de risole de camarão e a rispidez da nova atendente, que disse: - não lhe avisaram? E eu: - Não, e agora? Atendente: - Escolha entre outras opções então. Depois veio a coxinha com um furo (vejam a foto). Esse atendimento/qualidade são injustificáveis. Não volto e não recomendo, muito pelo contrário, deixo aqui o registro para...

Saindo decepcionada da loja. Balconista sem paciência no atendimento, na escolha do pedido. Depois ficamos aguardando na mesa enquanto o café era feito e a coxinha era frita, até que ela gritou pra avisar que o café estava pronto, meu marido levantou e foi pegar, logo depois quando ele já lanchava, ela gritou novamente para que ele fosse pegar a coxinha, até que eu dessa vez fui pegar para que ele não interrompesse seu lanche mais uma vez. Vale salientar que estou grávida e ele estava fazendo tudo para que eu não me esforçasse, e que era domingo fim de tarde, que a loja estava vazia e cheia de funcionárias atrás do balcão. Logo depois chegou um senhor para pegar sua encomenda de bolo, avisou do pedido, efetuou o pagamento, parecia estar com pressa e demonstrou a insatisfação com a funcionária que também não levou o bolo até o balcão aonde ele estava, ela queriam que ele fosse até ela mais uma vez para pegar a encomenda. E quando ele saiu as funcionárias ficaram reclamando, dizendo que não era obrigação delas. Não se trata de obrigação, e sim de gentileza. Em uma casa como essa é inadimissível esse destrato com os clientes. Perguntamos se havia caixa de sugestões, disseram que estava sem papel, então fizemos verbalmente, mas a expressão da funcionária do caixa não parecia concordar muito, e nem obtivemos...

A comida daqui é perfeita. Não tem como se negar que aqui as comidas são deliciosas. Já imaginou comer aquela coxinha grande de frango com catupiry? 😋 E para você que tá procurando um gostoso almoço. Lá possui real almoço, como escondinhos de carne do sol, também tem de bacalhau e de frango, e os mesmo ainda vem com arroz aí você escolhe se quer o com leite de coco ou sem nada. Eu amo o de carne do Sol. E se você estiver procurando algo mais leve para a noite, também possui sopas deliciosas. E você tá na dieta mais quer algo delicioso? Lá tem comidinhas fit, Como salgadinhos, aí você mata aquela sua vontade. Eu tenho uma experiência ótima com a Balu doces. Todas as festas aqui em casa tem bolos, salgadinhos, tortas, cachorros quente e principalmente docinhos de lá. Pois quando a gente acha um local de boa qualidade, tu jura que vai querer trocar? Lá tem kits delicioso. Eu amoooo uma torta de limão que tem lá. Também gosto de brownie no potinho é uma delícia. Sério, vão lá e experimentem. Que vocês vão querer sempre voltar, e nunca vão esquerda do gostinho de quero mais. Ah, antes que eu esqueça. Lá possui sim estacionamento, e ar...