Pizzaria Donna Gulla — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Acabei de sair da referida pizzaria indignada! Após consultar o cardápio pedimos uma pizza grande de Marguerita e Hot Dog em um valor promocional de R$16,99. Não demorou muito e o garçom chegou com uma pizza que quase não tinha mussarela. Na marguerita por exemplo, que deveria conter mussarela cobrindo toda a massa, a fina camada de mussarela não cobria nem 50% da massa e encontramos apenas dois pedaços pequenos de tomate. Ao chamar o garçom ele olhou a pizza e não conseguia explicar o que via, levou a pizza para a cozinha na tentativa de que adcionassem mais mussarela. Mais de 10min depois ele retorna com a pizza fria e dizendo que não foi possível colocar mais mussarela pois pegamos preço promocional. Pedimos então que chamasse a gerente (que é a mesma que fica no caixa, e que disse ser a proprietária) ela toda arrogante e fria disse com todas as letras que quando o cliente paga valor promocional eles colocam pouco recheio, completou dizendo que se quiséssemos com recheio normal deveríamos pagar o valor fora da promoção. Isso não foi nos dito antes de fazermos o pedido, não estava escrito em nenhum local e é inaceitável. Pedimos o que estava no cardápio, se estava em promoção naquele dia ou não, não deve ser alterado! Pra piorar ela ainda disse que toda pizzaria faz isso. Mas eu já comi em outras pizzarias pagando valor promocional e comi o mesmo produto que comeria se não tivesse em promoção. A diferença é que tem comércios que respeitam o cliente e outros que querem enganar o cliente e ainda o...

Fui a umas 2 semanas com minha esposa. De toda a carta de cervejas, havia apenas uma, e não estava gelada. Até aí ok, acontece. Pedimos uma pizza grande p conhecer. Demorou muuuito. Nesse meio tempo, um Sr que estava atendendo disse que os clientes poderiam reclamar por estarmos fumando. Detalhe, a atendente disse que poderia, pois estávamos na área externa. Explicamos o mesmo a ele. Falta de comunicação. Pedi outra cerveja. Muita espera. Quente. Ok... Chegou a pizza. Os pratos vieram depois, trazidos pelo mesmo Sr. Estava fria. Chamamos, explicamos, e ele simplesmente pegou a fatia de pizza com as mãos, sem nem estar usando luvas. Ficamos sem reação, e ele retrucando dizendo que não estava fria. Com a pizza na mão. Surreal. Pedimos que fizesse a " gentileza" de esquentar. Contado em relógio, 30 segundos. Levantamos, pagamos as duas cervejas e fomos embora. Cômico se não fosse trágico. Detalhe, NÃO sou concorrente, e NÃO somos da cidade, caso seja essa a desculpa. Sim, sou do ramo, a 5000km daqui. E tudo isso, do começo ao fim, foi de uma incompetência ímpar....

Pizza veio com salame estragado, avisamos ao garçom que chegou outra pessoa (possível gerente) que nem desculpas pediu, pagamos a conta deixamos a pizza inteira e nunca mais voltaremos. Abrindo mais um parênteses para a pizzaria, que confirmou que deixamos a pizza em sua resposta abaixo, não satisfeitos com o feedback, pelo visto solicitou possíveis (parentes ou mesmo funcionários) a avaliarem minha empresa no Google negativamente, mesmo não sendo uma empresa aberta ao público, isso confirma a índole dás pessoas que estão à frente da gestão da mesma, além de servirem comida estragada tem mau caráter.

E obrigado por me darem razão pois a seguinte frase abaixo escrita por vocês mesmo;

“QUE NÃO FOI CONSTATO QUE O SALAME NÃO ESTAVA ESTRAGADO”

E se lida ao pé da letra com o português correto é afirmativa ao fato do salame estar sim...