Pizzaria Matteo's Pizza Napoletana — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Reviews are accurate; pizza is excellent! Half the family thinks it's the best in Fortaleza; other half of the family thinks it's the second best. Either way you won't be making a mistake.

My only minor complaint is charging for the takeaway box. It's one thing if you're only ordering 1 pizza or only doing takeout. It's another thing after ordering 4 pizzas and numerous drinks to get charged for a box to take home the extras. It isn't even the money; it's the principle. An economist would tell you, it only creates an incentive to order less. As a consumer, it makes me feel like my business really isn't...

Durante muito tempo o Matteo's Pizza foi umas das minhas pizzas favoritas. Mas recentemente tive a minha última experiência com este estabelecimento. Fiz uma compra no domingo com retirada no balcão, o pedido veio errado e só percebi ao chegar em casa, horário este em que o estabelecimento já estava fechado. Liguei posteriormente para informar o ocorrido e a Aline quem atendeu ao telefone me informou que não poderia fazer NADA logo de cara. Neste momento eu já fiquei perplexa pelo atendimento, pela forma de falar além do tom altamente grosseiro, mas continuei na tentativa de fazê-la entender o ocorrido. Ela me perguntou se eu tinha provas, pois QUALQUER PESSOA poderia ligar para lá falando que comprou e o pedido veio errado. Pedi para falar com o gerente do local ou outra pessoa que pudesse resolver a situação. Ela falou que era ela mesma a proprietária. Falei que ela mesma poderia investigar internamente através dos seus processos. Ela disse que infelizmente não tinha como, não poderia resolver nada (como ela já havia dito) e pediu licença porque tinha outros clientes para atender. Eu simplesmente estou até agora chocada com a falta de educação, falta de respeito, grosseria e despreparo profissional desta senhora. É incrível como o mercado cearense e brasileiro carece de profissionalismo em gestão. Uma empreendedora como ela, Aline Gurgel (pelo que investiguei no instagram), desconhece totalmente o que é gestão por processos, planejamento estratégico e, principalmente, experiência do cliente. Espero que ela possa amadurecer como empreendedora e que outros clientes não passem pela...

Ola, boa tarde amigo. Voce que tem nas vendas de pizzas seu sustento, sabe da importância com o cuidado na preparação, embalagem, transporte, para que seu produto chegue quente e com o sabor preservado até o cliente. O mercado, as vezes, nos obriga a uma serie de atitudes para manter o padrão de qualidade e também o lucro, afinal é o nosso negócio. Bem, assim se faz o papelão: (pesquise reciclagem no you tube) E ai, você acha que pode alterar o sabor da sua pizza? Para isso foi criada as mesinhas para transporte de pizzas, evitando que a tampa da caixa toque no recheio da pizza em consequência do transporte (Delivery) pois o calor úmido, para faz com que a caixa murche(você não vai entregar uma a uma, vai organizar uma rota para entregar varias), e, ai, com o empilhamento (mesmo só de uma), com a caixa úmida, a embalagem acaba encostando na pizza. Pronto, adeus cuidados. Mesinhas para transporte de pizzas pra vender perto de você para resolver este problema. Embalagens de 100, 200, 500 ou mil unidades de suporte Mesinha Tripe Para Cx De Pizza Custo: 100pçs R$30,00 – 200pçs R$60,00 – 500pçs R$120,00. Liga agora, fala com o Germano e solicite as mesinhas. Preserve seu negócio. Tel. (85)99929-9930. Entrega em todos os...