Santa Maria Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Cheguei prá tomar um café, e a moça que atende as mesas, me atendeu muito bem, disse que traria já. Daqui a pouco ela volta, instruída pela caixa do local, dizendo que não estavam aceitando cartão, sendo que eu não tinha falado que pagaria com cartão. A menina cheia de boa vontade , volta lá no caixa e informa que eu pagaria em dinheiro. Daí, eu já escuto a caixa super grosseira com a menina, mandando ela me perguntar se tava trocado, e repetindo em voz alta "eu não tenho troco prá ela"!!!! A essa altura a vontade de tomar café já tinha passado, e eu só queria sumir dali. Detalhe: eu estava acompanhante há uma semana, exausta, com a roupa amassada, de havaianas, sem bolsa, porquê tinha ido no setor de imagem pegar um exame, e botei um trocado no bolso pro café. Me alonguei um pouco, mas, quero deixar registrado ainda, que sou uma mulher, negra e trabalhadora. Então , não sei se pensou como a moça do shopping, que eu fosse...

Eu não volto nunca mais nesse lugar, não pelo preço abusivo, mas pelo péssimo atendimento, tive o desprazer de ir em dois dias diferentes e conhecer as duas equipes, o menino que se entitulou responsável do dia não tem nenhum preparo para ao menos tentar resolver algo, andei pesquisando a marca e as 3 cafeterias que vi, todas tem reclamação de atendimento, será que esse empresário e dono das lojas não consegue ver que seus funcionários estão sujando a imagem da sua marca, faça uma melhor seleção antes de contratar, ou muita das vezes os funcionários são bons porém a logística dos donos que fazem com que as coisas se estraguem . Eu nunca mais quero chegar nem perto dessas cafeterias, mas desejo o melhor e...

A caixa tem uma má vontade de atender enorme. Perguntei se tinha um cardápio físico, pois minha internet não funcionou dentro da lanchonete e ela não gostou, me ignorando! Perguntei o que era cada coisa é ela nem aí! Foi para cozinha ajudar a única funcionária fazendo vários pedidos. Compre um salgado misto e fiquei esperando ela me entregar, porém ela disse que existia uma fila e eu tinha que esperar. O que custa a ela pegar o salgado e me entregar? Assim deixando o ambiente menos cheio. Paguei 12 reais em um salgado onde só tinha massa e um presunto super de má qualidade, pois estava super salgado . Não recomendo! Melhor ...