Péssima experiência! A primeira vez que me chatiei com o estabelecimento, fiz uma compra e na hora do entregador passar o cartão, passou um valor a mais, liguei não atenderam, mandei msg não responderam até hoje, mas deixei pra lá. Fiz outro pedido outra vez, por volta das 20:40, chegou 1h depois (até aí tudo bem), comecei a comer e não era o que eu havia pedido, solicitei a troca, prontamente a atendente me atendeu bem, pediu desculpas e disse que ia mandar fazer a esfirra que eu realmente pedi, isso por volta das 21:50, 22:35 a esfirra ainda não havia chegado, perguntei se ia demorar a atendente falou que não, que já havia saído pra entrega, fui esperar na portaria, deu 23:05 e nada, liguei novamente pro estabelecimento e indaguei por que não haviam colocado prioridade ao meu pedido, já que foi errado, já que eu já estava esperando a mais de 2h e a moça não soube muito bem responder, mas informou que só havia um entregador, que havia dado problema em outra entrega anterior também mas que meu pedido estava indo. 23:20 meu pedido chegou, com quase 3h aguardando o pedido certo. Um total absurdo e falta de respeito com o cliente. Acredito que já que o motoqueiro faltou, deviam encerrar os pedidos com um limite de entregas, as que dessem conta, para não haver esse tipo de chateação. Não indico o...
Read moreAtendimento despreparado para resolução. Divulgado uma "promoção" que no pedido de qualquer pizza G vc ganha um refrigerante de 1 lts. Pizza calabresa R$ 32,00 Pizza de Chocolate R$ 35,00
Fiz o pedido para retirada no local de metade de cada sabor, me cobraram o valor maior, ate aí tudo bem. Ao fazer a retirada a atendente me falou que não tem direito ao refrigerante de 1 lts pq o pedido foi metade de cada sabor. Que falta se bom senso, lógica e sei lá mais o que. O cliente paga o valor da pizza mais cara e perde o direito ao refrigerante pq não pediu a pizza de um só sabor.... Ridículo a falta de preparo no atendimento. Perguntei pelo dono do estabelecimento para me esclarecer e situação e não estava. Bom, fui embora sem levar o refrigerante para não me estressar. Passei no mercado e comprei. Os atendentes precisam ser melhores orientados, as promoções devem ser claras para...
Read moreFoi pessima minha experiência com a pizzaria, pedi uma pizza de calabresa e quatro esfirras, meu pedido veio todo errado, primeira vez q vejo uma pizza q não vem queijo e a calabresa vem crua, a pizza deles é calabresa e cebola crua com um pouco de orégano em cima. Pedi três esfirras de chocolate com queijo, veio só a massa com o chocolate em cima e a esfirra dura, única coisa q veio correto foi uma esfirra de cheddar com bacon, até o refrigerante q pedi guaraná, mandaram Pepsi, entrei em contato com a pizzaria e não tiveram o mínimo de respeito pelo cliente a atendente ainda fez pouco da minha cara quando eu liguei. Nam,...
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