Sr. Petisco Bar e Petiscaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Gostaria de relatar uma experiência não muito boa que aconteceu comigo no Sr. Petisco, na quinta feira dia 24/04 fui ao bar com a minha esposa consumimos comida e bebida no locar que por sinal estavam ótimos, comida saborosa e bebidas mais ainda.

Porém ao pedir a conta solicitei que fosse por gentileza retirada a taxa de serviço, nesse momento o garçom de nome JOSIAS se insurgiu contra a minha pessoa de maneira desagradável me desrespeitando e gritando comigo e com a minha esposa na frente de outros clientes me chamando várias vezes de “mesquinho” perguntando de forma incisiva o porquê não pagaria a taxa e se fui mal atendido, me senti coagido e envergonhado pois fui até comparado a mesa ao lado que iria pagar segundo o próprio garçom, até que houve a intervenção de uma pessoa que se identificou como Gerente e responsável pelo Bar naquele dia.

Ao Gerente disse que não fui mal tratado no atendimento, mas informei que por diversas vezes tentei chamar esse mesmo garçom que não me via pois estava no celular, inclusive para ser atendido chamei o garçom de outra praça, nesse momento o Garçom JOSIAS me apontou o dedo e chamou por diversas vezes eu e minha esposa de mentirosos, uma situação vergonhosas e vexatória.

Falei pro Gerente que achei muito justo pagar o Couver artístico que por sinal foi muito bom o Artista de nome Mateus Cavalcante.

Mas a taxa por ser algo opcional não pagaria, e por ser Advogado me senti na obrigação de instruí-los e informá-los sobre o que estava ocorrendo que é algo completamente errado, o Gerente me ouviu, muito calmo e compreendeu, disse que falaria com o...

Infelizmente vivemos um episódio constrangedor na sexta feira noite que frequentamos o local. Havíamos ido somente uma vez e tínhamos gostado tanto que recomendamos a um amigo comemorar o aniversário lá. Dessa forma, ligamos para fazer reserva e os mesmos nos informaram que não seria possível, pois sexta a noite, não efetuamos reserva. Dessa forma fomos cedo no dia seguinte para guardar o local enquanto os demais chegariam. Para nossa surpresa, das poucas mesas que tem no ambiente, muitas estavam reservadas, da forma que não havia local pra nós. Resultado, tivemos que correr pra avisar aos demais que teríamos que achar outro local, o que impossibilitou muitos de irem, pois já haviam se programado para aquele local. Tivemos que esperar na calçada, enquanto tentávamos avisar 15 pessoas a mudança de local. Assim, a pequena comemoração de 15 pessoas foi arruinada, já que muitos não foram e nós tivemos todo um prejuízo por ter que rodar nos demais restaurantes, já que pra achar mesa mais fácil nos demais, já estava tarde pelo tempo perdido dirigindo-se ao local. Finalizo dizendo que não recomendaria mais a ninguém pelo constrangimento que causei ao meu amigo, prejudicando a comemoração de seu aniversário. Não sabem como fidelizar ou tratar o cliente....

O estabelecimento está em reforma, ainda falta alguns ajustes. Por enquanto estão recebendo seus clientes muito precário. Fui lá dia 25.08(domingo) e posso afirmar que tão cedo não piso meu pé lá. Paguei R$ 20,00 pra entrar, não conseguia me mecher de tanta gente, muito quente, cerveja só fria, atendimento péssimo pq os garçons não davam conta de atender tanta gente. Entendo que o bar é legal, todos querem ir, mais os proprietários não podem infelizmente querer botar todos pra dentro, seja pra faturar ou agradar. No fundo a grande maioria não estavam gostando, mesmo estando lá dentro. Afinal tinham pago, já estavam lá dentro, então o jeito era aguentar. Acredito que é muito melhor limitar, decepcionar alguns, mais manter a qualidade. Espero que terminem logo a reforma e saibam lidar com as ocasiões que a casa não terá como receber todos na...