Tex Pizzaria Jóquei — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Sobre a unidade da Av. Lineu Machado: sempre achei a pizza boa, pedi várias vezes, a entrega leva, geralmente, mais de 1h se pedir depois de 18:30 (e olha que moro há menos de 1km da pizzaria), mas tudo bem, até ai é normal.

O problema é que um dia (aconteceu outras vezes também) eu estava passando em frente à pizzaria, com alguns amigos, e vimos os funcionários enchendo os sacos de maionese temperada na área de mesas externas (o que já não é o ideal, porque o certo seria que fosse feito dentro da cozinha, num ambiente fechado e higienizado.. longe da poluição dos carros, sujeira, etc. mas isso não foi o pior kkk)

A funcionária, para abrir os saquinhos da maionese temperada, melava os dedos na boca. Nojento e sem noção. Comentei isso com outra pessoa que não estava no dia, mas que passava muito na avenida, e ela já tinha visto também.

A questão principal é: se eles fazem isso na calçada, para todo mundo ver, imagino o que realmente deve rolar lá dentro na preparação de alimentos… A maionese temperada dá pra descartar, mas o frango? a preparação da massa?.. Já vi outras reclamações aqui no google avaliações sobre o frango azedo, etc, e a resposta do atendimento foi uma grande patada.

Isso aconteceu umas 3x que passei em frente à pizzaria, em especial, no horário das 17h.. por ai.

Enfim, perdi a confiança lá. Espero que, um dia, a consciência sobre higiene chegue e o atendimento aqui e no telefone melhore também. Não se faz um comércio com credibilidade...

Pizza muito boa, deliciosa, ingredientes de qualidade! Contudo, dois pontos que deixam a desejar é tempo e acessibilidade. O tempo de espera é muito longo. Acho que poderiam rever a organização da cozinha e melhorar a gestão do tempo, já que a lanchonete tem que lidar com um volume grande de pedidos, tanto para consumo no local como para entrega. (Não concordo que a quantidade de pedidos seja justificativa para a demora). Quanto à acessibilidade: o local é acessado por uma rampa, mas os entregadores de moto do próprio Tex tomam o espaço de estacionamento na rua próximo à rampa, deixando livre apenas o acesso à rampa. Ou seja, quem for cadeirante tem que estacionar longe e vir empurrando a cadeira pela pista de rolamento (porque pela calçada não dá para circular, por conta dos desníveis de cada calçada) para conseguir acessar a rampa; colocando em risco a integridade do cadeirante e de quem toca a cadeira, caso o cadeirante não consiga tocar a sua própria cadeira. E ainda em relação à acessibilidade, o banheiro não é acessível. É pequeno, não tem espaço para o giro da cadeira-de-rodas (manobra) nem para transferência da cadeira para a bacia sanitária. Como a comida é muito boa, talvez, valha a pena pedir para entrega, se o tempo não for um problema...

Sempre comprei e apreciei as saborosas pizzas e calzones do Tex, mas nunca achei proporcional eles disponibilizarem somente 4 sachês de maionese temperada por pizza e um sachê para um calzone. Se o cliente quiser mais, ele deverá pagar um valor de 0,50. Lembrando que, o sachê vem preenchido com menos da metade de maionese temperada. Acredito que a empresa deveria perguntar aos clientes se eles queriam maionese temperada ou não, caso optassem por sim, poderiam disponibilizar 2 sachês para o calzone e 6 para pizza, considerando o tamanho do calzone, o da pizza e o gosto do cliente. Isso foi uma sugestão feita por mim no direct do Instagram da Tex Calzone. No entanto, no privado me respoderam que poderiam cobrar por tudo, pois eles eram um comércio, pediram que eu olhasse o cardápio e por fim, disseram que iria passar minhas informações à administração do local. Vocês precisam melhorar muuuiiitoooo no tratamento ao cliente, pois vocês, como comércio podem cobrar por tudo. Porém, nós como clientes podemos também reclamar e fazer nossas sugestão. Educação é o mínimo em qualquer tipo de...