Artesano Pizza Jaó — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Domingo passado pedi 2 pizzas e uma Coca-Cola (R$136,00). O pedido demorou quase 1h e ainda veio errado. Liguei para a pizzaria e a atendente reconheceu a falha, oferecendo estorno ou reenvio do pedido correto. Escolhi receber a pizza, pois era o jantar tradicional de domingo com meu sobrinho.

Mais 1h se passou e nada de pizza. Ao ligar novamente, a atendente informou que não enviaram porque eu “não aceitei” e que teriam me ligado (houve apenas uma tentativa, que nem tocou no meu celular). Questionei por que não insistiram ou enviaram mensagem pelo WhatsApp, visto que se tratava de uma reparação de erro. Foi então que a atendente, além de não pedir desculpas, me destratou.

Não reclamo pelo dinheiro, mas pela decepção. Acompanho a pizzaria desde o início e acreditava em uma proposta mais humana. Infelizmente, percebo que, quando erram, não sabem lidar com o consumidor. Preferem perder um cliente do que assumir a falha com respeito.

Que fiquem com o valor — perderam um cliente...

Ordered for delivery. The best pizza so far I have had in Brazil. Very good. Crispy crust. Almost… almost as good as New York USA. Very good. Will visit...

Pizzas muito gostosas, as melhores da cidade. Massa fina, bem leve com recheios saborosos e diferenciados. A minha única decepção foi que em uma das minhas visitas, pedi a pizza de carne (victoria) e a carne era de segunda, com muita gordura, mal consegui comer. De resto, todas maravilhosas, amo a de pepperoni, parma, alho poró e as que têm pesto. O preço também aumentou muito desde que a unidade abriu,...