Black Ball Sinuca Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Eu fui ontem (23/09) em um calor imensurável, onde fui barrada pelos seguranças, quando estava entrando com minha garrafa de água alegando que não era permitido entrada de outras bebida nem mesmo água. Local onde nem o dono/gerente/seguranças sabem nada sobre direitos dos consumidores:

A ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE GOIÁS, nos termos do art. 10 da Constituição Estadual, decreta:

Art. 1º Fica estabelecido, no âmbito do Estado de Goiás, que os cinemas, teatros, estádios, casas de shows e similares devem permitir o consumo de alimentos e bebidas comprados pelo consumidor em local diverso, não podendo ser proibido o ingresso de alimentos e bebidas similares aos eventualmente vendidos por esses fornecedores.

§ 1º Para os fins de aplicação desta Lei, consideram-se similares quaisquer estabelecimentos comerciais e de entretenimento que explorem a venda de alimentos e bebidas em seu interior.

§ 2º Os estabelecimentos comerciais de que trata esta Lei podem proibir o consumo de bebidas e alimentos no interior do estabelecimento, desde que seu consumo coloque em risco a segurança, a saúde e o bem-estar dos demais consumidores do local.

Art. 2º Os estabelecimentos comerciais sujeitos a esta Lei deverão manter aviso, claro e facilmente visível, esclarecendo o consumidor sobre seu direito quanto ao consumo de alimentos e bebidas no interior do estabelecimento.

Art. 3º O descumprimento desta Lei sujeitará o infrator à aplicação das seguintes sanções, sem prejuízo de outras penalidades estabelecidas em lei:

I - advertência, a fim de sanar a irregularidade no prazo de 15 (quinze) dias;

II - multa de R$ 1.000,00 (mil reais) a R$ 10.000,00 (dez mil reais), para cada consumidor lesado cuja reclamação for registrada e comprovada pelo órgão de defesa do consumidor competente.

Parágrafo único. Na aplicação das multas, serão considerados os antecedentes do infrator e a reincidência específica.

Art. 4º A multa a que se refere esta Lei será revertida em favor do Fundo Estadual de Proteção e Defesa...

O local é bem bonito, organizado e limpo. Uma delícia os petiscos. Cerveja gelada no ponto. E os funcionários muito educados. Não achei demorado o tempo de espera da comida e das bebidas, levando em conta a quantidade de pessoas que tinha no local. Agora o ponto negativo é a altura da música. Lá tem show sertanejo, cobram 10$ de couvert, o que é um preço justo. Tem bons cantores, mas a música é tão alta que parece que estamos em uma boate e não num barzinho. Na entrada tem que fazer um cadastro, a gente não escuta as atendentes, as atendentes não nos escutam, a gente tem que ficar quase gritando pra ser entendido. O que dificulta tbm na hora de fazer o pedido com os garçons pq eles tem que abaixar na mesa e falar muito perto pra ouvirmos. Nem com meus amigos que estavam na minha frente na mesma mesa não dava pra conversar direito por causa do volume da voz do cantor e uma bateria estralando de tão alta. Acho que se ajustarem isso o ambiente vai ficar ótimo e agradável. Fica a dica. As vezes...

Elogio ao Garçom Carlos – Black Ball

Gostaria de deixar registrado meu sincero elogio ao garçom Carlos, que me atendeu de forma impecável no Black Ball. Sem dúvida, foi o melhor atendimento que já recebi!

Carlos se destacou pela educação, simpatia, agilidade e atenção aos mínimos detalhes. Fez com que a experiência fosse ainda mais agradável, demonstrando profissionalismo e dedicação em cada momento.

É raro encontrar profissionais com esse nível de excelência no atendimento. Por isso, acredito que ele merece todo o reconhecimento e uma gratificação especial como Funcionário Destaque.

Parabéns, Carlos! Profissionais como você fazem toda...