Já conhecia do Negrão de Lima e gostei muito. Como gosto muito de hambúrguer sempre visito vários lugares e resolvi conhecer essa outra unidade. Mas foram vários erros em uma noite só. Pedi um hambúrguer sem o molho da casa, porém ele vinha com uma maionese conforme o cardápio. Porém veio o hambúrguer seco, sem nada de maionese, pedi para colocar, simplesmente pegaram uma colher cheia de maionese e colocaram dentro do hambúrguer, tive que tirar metade, abrir meu hambúrguer e espalhar nele para tentar comer. O pão estava desmanchando, estava velho e frio, parecia pão de Pit dog, não era um pão de qualidade. Pedi uma soda italiana e não veio, depois de um tempão perguntei sobre a bebida, me informaram que tinha acabado, e o atendente era novato e não sabia. Na hora de fechar a conta, nossa comanda estava lançada em outra mesa e outra comanda tava lançada na nossa mesa, tivemos que falar novamente tudo que comemos e eles mudarem de mesa.
O atendente era novato, parecia que estava aprendendo, mais era humilde e educado( Ponto positivo para o atendente).
O restante sinceramente uma das minha piores experiência gastronômicas. Esperava mais! Gastei R$ 80,00 reais lá, e para mim, foi um dinheiro jogado fora. Não volto mais! Pois sai com fome pois não consegui comer e sai com sede! Um...
Read moreGostaria de falar um pouco de um encontro entre amigos que deveria ser inesquecível por conta das referências deste lugar, mas para minha infelicidade me senti assim como todos meus amigos e familiares constrangidos e tendo todos os meus direitos jogados no lixo, por conta da quantidade de pessoas resolvemos comprar uma bebida (Um único refrigerante de dois litros) ao lado e para nossa surpresa o Gerente chegou em nossa mesa com a seguinte argumentação: " Vocês não podem consumir bebidas de outros lugares neste estabelecimento", questionamos o que ocorreria se não concordassemos com a argumentação apresentada pelo representante do estabelecimento e ele nos disse que "Se fossemos consumir a bebida era para nós retirar, que a perca da venda do que havíamos solicitado não importaria", agora me questiono gente não tinha nenhum informativo no estabelecimento ou em cartaz ou sequer no chao com este aviso. Tenho direitos para me resguardar deste tipo de constrangimento, vou reclamar pq detestaria que outros cidadaos de bem passem por uma humilhação...
Read moreAtendimento deixa a Desejar, segunda vez que esquecem meu pedido , primeira vez foi em um dia de domingo , estava bem cheio pedi uma batata especial e dois sanduíches , a batata veio até rápido esperei 40 min não chegou o sanduíche perguntei ao atendente, ele foi verificar e disse que não foi impressa a comanda do pedido , cancelei o pedido . Ontem dia 07/08/2017 as 23:15 , estava super vazio , pedi novamente dois sanduíches e uma batata especial , os sanduíches chegaram rápido, terminamos o lanche perguntei da batata , ele foi olhar me disse novamente que a comanda da batata não foi impressa, cancelei a batata. Fica a critica construtiva para melhorar o antedimento. Aconteceu duas vezes , não sei se o problema e dos atendentes ou realmente do sistema. Em relação ao sanduíche e muito gostoso, muito bem feito , boa Higiene e preços honestos . Fica a Desejar no...
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