Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Tenham mais respeito com o consumidor. É inadmissível uma empresa do porte do BK encaminhar um pedido completamente errado para o cliente e ainda faltando itens. Na data de 07/07/2024 realizei compra via Ifood e, pra minha surpresa, a entrega veio com os seguintes problemas:

1. 2 Lata Pepsi normais (eu pedi 2 zero/black);
2. Batatas fritas totalmente murchas e frias;
3. Dos 3 sanduíches solicitados, só vieram 2;
4. Milk-shake aguado e com gosto ruim. Pra piorar, quando fiz reclamação no atendimento do Ifood informando a falta de itens, a unidade BK Araguaia não concordou com a situação e não pude estornar o valor referente ao sanduíche faltante. Não bastasse o valor ser nada razoável, ainda tenho que ser servido com o pior pedido que uma pessoa...

A loja não respeita o horário estabelecido para o fechamento. Já fui duas vezes, somente essa semana. O local as 21h e 21h35 e já estava fechado. O horário do shopping e da loja é 22h. Não tem funcionários suficiente para o atendimento. A fila estava imensa. Pedi pelo app. para retirar no balcão e meu pagamento ficou pendente. Tive que pegar a fila para ser informado que desde o dia anterior o app estava com problema para pagamento via pix. Esse app do Burger King é problemáticozinho. Não dão guardanapos e ketchup. Somente se o cliente pedir. Já fui algumas vezes ao local e não saia gelo ou não tinha um refrigerante de determinado sabor ou chá, por exemplo. Contratem mais colaboradores, urgente. Nós horários de pico é um...

O Burger King do Araguaia shopping tem bom atendimento, mas lá precisa melhorar urgentemente o espaço destinado a área de alimentação.

Há pombos circulando pelo local, a laje fica a mostra, o local carece de um pouco mais de iluminação.

Sobre a comida, o sanduíche estava ótimo mas o refrigerante (Pepsi) estava sem gás. E se quiserem melhorar, poderiam servir coca cola e utilizar as batatas que são servidas...