Péssima experiência. Sou funcionária do shopping, ainda frequento esse estabelecimento pois amo os bolos e o capuccino deles, porém toda vez que chego tem funcionário com cara feia pra gente, tem um rapaz chamado Mateus que acredito ser o gerente de lá, tá sempre com cara feia. Parece que trabalha com má vontade. Hoje eu fui lá era exatamente 19:12h , falei que queria um bolo mas que estava com uma nota de 100 reais, o gerente disse que não trocava. Aí falei que mandaria o pix pois eu queria muito uma fatia do bolo de chocolate , estava com muita vontade de comer o bolo e assim que tive uma pausa corri pra comprar, ele só falou que já havia fechado o caixa e não poderia me vender o bolo. Os produtos todos expostos no balcão, o local aberto e o gerente perdendo venda com preguiça de atender um cliente. Não era café que tem que preparar, era simplesmente servir uma fatia de bolo.Nem sou de abrir esse tipo de reclamação, mas de verdade, os donos desse estabelecimento precisam intervir pois do jeito que alguns funcionários estão fazendo daqui uns dias ninguém vai pisar ali. O que adianta ter o melhor bolo e café se eu nem tenho mais vontade de pisar lá por saber que vou ser mal atendida. O mal do século para os comerciantes atuais é o péssimo atendimento e falta de capacitação da equipe para apenas atender...
Read moreNão é a primeira vez que comi e nunca fui bem atendido! A moça q fica a noite é super arrogante e mal educada, de manhã não muda muita coisa. Comi um biscoito a tarde e tive q jogar fora porq estava a ponto de quebrar o dente de tão duro. Não recomendo! O mínimo que se espera no estabelecimento são pessoas capacitadas para atemder e não um bando de gente de cara fechada te tratando como se estivessem...
Read morePéssimo atendimento, funcionárias com ma vontade, preferem ficar conversando entre ela a atender os clientes. Entendo que o dono está perdendo muito dinheiro, já que o aluguel pela localização de e ser altíssimo, porém uma mão de obra tão desqualificada faz o faturamento ser bem abaixo do potencial do...
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