Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Estive na loja por volta das 19h10 para realizar uma compra e fui atendida por uma recepcionista que se identificou como Juliana. Durante o tempo em que permaneci no local, ela estava reclamando dentro da loja sobre a conduta de uma aluna da faculdade próxima e fez comentários ofensivos e desrespeitosos sobre os estudantes. Como cliente e também aluna, me senti ofendida e constrangida com a situação, pois nunca havia passado por algo semelhante — costumo ir à loja no período da manhã e sempre fui bem atendida pelas demais funcionárias.

Além disso, a atendente trancou a porta enquanto estava lá uns 10 min após minha chegada, mesmo com o horário de funcionamento indicado no Google até as 20h00. Fiquei com a impressão de estar sendo pressionada a sair, já que ela demonstrava claramente insatisfação por ter que permanecer até o horário de fechamento.

Acredito que, se o trabalho no turno da noite não agrada, o correto seria ajustar a escala, e não descontar no cliente, que está ali com a intenção de comprar, e não apenas “olhar”.

Espero sinceramente que esse episódio seja tratado como um caso isolado, e que atitudes assim não se repitam com outros clientes, pois considero uma falta de respeito e profissionalismo. Saí da loja às 19h35, ainda dentro do horário de funcionamento, e espero que medidas sejam tomadas para preservar o bom atendimento que sempre caracterizou o...

Tem duas vagas na porta da loja. Por ser um lugar movimentado, colocam placas de que é estacionamento exclusivo pros clientes (o que é completamente ilegal diga-se de passagem). Além das placas das vagas, tem uma placa na rua indicando que aquelas vagas são exclusivas.

Hoje ao tentar ir a loja, não consegui estacionar por causa da placa. Meu carro é grande, havia um carro estacionado na rua muito rente a entrada da vaga e a rua estava com muito movimento, por isso eu não conseguia abrir o suficiente para não atropelar a Bendita placa da rua.

Para não estragar a abençoada placa nem atrapalhar o trânsito, fui embora. Perderam a venda. Vejam se de fato estão ajudando os clientes ou...

A localização da loja é excelente,a organização e o estoque também. Mas o atendimento é péssimo, funcionária mal preparada para lidar com público,quando informado que a forma de pagamento é pix fecham a cara,sempre com má vontade de atender o cliente,mal abre a boca...