China In Box — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Hoje tive uma experiência extremamente frustrante com o China in Box. Fiz um pedido e fui informado que o tempo estimado de entrega seria de 40 minutos. No entanto, para minha total insatisfação, o pedido demorou mais de uma hora para chegar. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas o problema foi a falta de comunicação por parte do restaurante. Em nenhum momento me informaram sobre o atraso ou ofereceram qualquer tipo de explicação ou compensação pelo transtorno.

Como cliente, minha expectativa mínima é que o prazo seja respeitado, ou ao menos que me avisem caso ocorra algum imprevisto. O atraso excessivo não apenas gerou um desconforto, mas também comprometeu o momento que eu havia planejado para a refeição. Essa falta de compromisso com o cliente é decepcionante e, certamente, me faz repensar futuras...

Comida pra mim sempre significou amor e afeto, foi isso que sempre foi pregado no meu lar. Após um dia cansativo, eu, minha namorada e minha sogra decidimos pedir um china in box para resgatar uma memória nostálgica pra mim e pra minha namorada, pois há anos nem eu nem ela comiamos. Quando fui receber meu pedido, veio faltando o item principal, e pra mim foi de uma frustração imensa pois senti um imenso descaso com meu dinheiro e meu pedido. O Yaksoba que veio, ainda veio frio e mal temperado. Não desejo nada de ruim, muito pelo contrario, apenas que melhorem e consigam trazer novamente aquele velho atendimento, carinho e qualidade que o china tinha. Como já falei, comida é afeto e amor, voltem a entregar isso em seu preparo e suas refeições que serão recompensados de uma forma...

A algum tempo estão deixando a desejar! Mas era coisas pequenas. Uma cara fechada, um boa noite mal respondido. Agora?? Hj fui pessoalmente fiz 3 pedidos e aguardei! Moça falou que levaria no carro meu pedido que eu n precisava aguardar ! Ótimo fui para carro, levaram já na sacola fechada coloquei no bando e para minha surpresa só chegar em casa, havia apenas 1 dos 3 pedidos dentro da sacola lacrada!

Voltei imediatamente e já estavam fechando! Falei o ocorrido que ficaram me indagando sobre o ocorrido! Pq eu não tirei o lacre e verifiquei quando moça levou no carro! Ou seja??? Eu compro pago, eles levam meu pedido no carro, eu volto e eu sou a errada! Me entregaram meus dois pedidos faltantes com cara feia! E PEDIR DESCULPAS JAMAIS NÉ ?! Já foram muito...