Comida Caipira Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

No dia 14/07/2024, minha família e eu (5 pessoas no total) tivemos uma experiência extremamente desagradável no Restaurante. Fomos tratados de maneira inaceitável por um dos churrasqueiros, que ignorou a ordem da fila e serviu as últimas porções de umas das carnes que tínhamos escolhido a um cliente que estava atrás de nós na fila, ou seja, com menos tempo na fila (sem qualquer justificativa plausível), porém não sabemos o certo qual o motivo (se cliente era amigo, questões financeiras...). Ao questioná-lo sobre o motivo de não respeitar a fila, ele alegou que não tinha visto que faltava servir os outros membros do meu grupo, o que era claramente falso, pois estávamos todos à sua frente com os respectivos pratos aguardando os nossos pedidos. Devido a essa atitude, ficamos sem a carne que havíamos solicitado primeiro, pois ele a repassou para o cliente que estava atrás de nós na fila, e não tinha mais daquela carne. Imagino que ele não gostou de termos informado que a fila deve ser respeitada, então o churrasqueiro se recusou a cortar a outra carne que havíamos escolhido, alegando que não tinha a obrigação de cortar, sendo apenas de servir. Isso nos deixou indignados e impotentes, pois não faz sentido ter que pegar uma peça inteira de carne, sendo que é necessário apenas alguns pedaços da mesma, algo que nunca presenciamos em nenhum outro restaurante. Infelizmente, para evitar um clima ainda pior, acabamos não nos servindo mais de carne como gostaríamos e tivemos que dividir as nossas porções com uma das minhas acompanhantes, que não conseguiu pegar a sua carne e não quis pegar a peça inteira da carne, claro! Ao repassar a situação ao gerente, percebemos que ele não tomou nenhuma medida efetiva, limitando-se apenas a pedir desculpas. Diante dessa experiência extremamente negativa, não recomendo este restaurante e não pretendo voltar lá, assim como os outros 4 convidados que me...

Primeira experiencia foi em 11/08/2024 (Dia dos Pais): Já imaginava que haveria fila para entrar devido o feriado e aguardamos cerca de 40 minutos para sentar na parte interna onde havia muito barulho dos próprios frequentadores, alguns mais exaltados falavam muito alto. Atendimento nota 10, desde a recepção, garçons, churrasqueira, gerente e acredito que seja o proprietário que estava na saída. Pratos estavam todos impecáveis: camarão, picanha, saladas, frituras, inclusive as sobremesas torta de limão e pudim. Havia música externa com repertório que agradou bastante, sendo maior parte samba raiz e ouvi algumas MPB. Para minha opinião poderia ser em volume 10% menor que estava mas sei que tenho dificuldade com som mais alto. Valor do kg, não sei se devido ao feriado tem diferença pois fui com a família e ouvi dizer que durante a semana é mais barato.

Sugestão: criar algum procedimento de fila de espera, talvez por senha numerada com número de pessoas por mesa pois tinham pessoas pressionando a recepcionista que é muito educada e teve pessoas passando na frente. Senti falta do cardápio das sobremesas que são pagas pois pela qualidade de tudo que experimentei, bem provável teria levado alguma "guloseima" para casa tambem.

Parabens a todos e Pretendo...

Péssima experiência, não volto nunca mais! Por não ter troco, a atendente do caixa, extremamente arrogante, falou que eu "deveria levar um punhado de balinhas", eu falei que não consumo balinhas, e a cidadã simplesmente falou: "Então você vai ter de ficar com crédito na casa" daí chamou o próximo para pagar, não me deu nem espaço para eu argumentar. Deixo claro que o Restaurante descumpriu a LEI Nº 19.232, DE 16 DE MARÇO DE 2016:

Art. 1º Os estabelecimentos comerciais, localizados no Estado de Goiás, ficam obrigados a devolver o troco integral ao consumidor, e em espécie, no ato da aquisição de produto ou serviço.

§ 1º É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços substituir o troco em espécie por outros produtos, sem o consentimento prévio do consumidor.

§ 2º Na falta de cédulas ou moedas para devolução do troco, o fornecedor de produtos ou serviços deverá arredondar o valor para quantia menor, sempre em benefício do consumidor.

Vocês desrespeitaram a lei supracitada e consequentemente o consumidor!

NÃO VOLTO NUNCA MAIS!

A propósito, o meu "crédito" que ficou na casa, vocês podem usar para complementar o pagamento de um curso que oriente vocês a...