A Esfiha é boa, mas o atendimento deixou a desejar. Uma moça novata estava tentando entregar os pedidos ao entregador do Ifood, enquanto eu esperava meu pedido ficar pronto. Dava pra notar o nervosismo, mas também a boa vontade dela. No meio da conferência do pedido, chegou outra atendente, a mais fortinha, que usa um pircing no nariz, com ar de deboche e falou com "tom" alterado: não não não, deixa eu ver aqui. E tomou o papel da mão da outra moça. Ela tomou! Ela não pediu! Com uma cara horrível. A atendente novata ficou visivelmente desconcertada. Fiquei indignada e falei pra ela que isso não se fazia com as pessoas e ela, toda topetuda, disse que a cara dela era ruim assim mesmo. Educadamente a lembrei que precisa mudar, pq ela está atendendo gente. Tomei as dores da novata. É horrível vc chegar num trabalho novo, cheio de expectativas e encontrar uma pessoa assim no ambiente de trabalho. Espero, do fundo do coração que os líderes possam ver essa mensagem e ensinar essa moça a não tratar quem está chegando na empresa assim. Ela também foi novata e precisou de alguém para auxiliá-la. Por conta dessa moça, não...
Read moreQUER COMER D'ESFIHAS? VÃO NA VILA NOVA! Péssimo! Péssimo! Sempre faltando muitos produtos, já chegamos lá e não tinha mais NENHUMA esfiha, mas hoje foi o cúmulo. Chegamos e estava lotado, quando fomos atendidos como sempre estavam faltando muitos sabores, enfim, pedimos e dps de muita espera chamaram e disseram q não tinham quase metade das esfihas que pedimos, uma falta de respeito, ninguém avisou nada antes só depois q a gente já tinha esperado um tempão chamaram a senha e haviam algumas prontas e outras não. O gerente e uma das atendentes foram suuuuuuuper mal educados, mas já era tarde e não dava mais pra ir em outro lugar (muitas pessoas antes de nós foram embora e pediram dinheiro de volta). Blz, algumas pessoas da mesa aceitaram trocar o pedido (mais espera pra assar), quando ficaram prontas uma atendente simplesmente JOGOU A BANDEJA NA MESA. Nunca fomos tão destratados, acho q eles pensam q por ser um local grande podem fazer isso com os clientes, mas uma hora eles ficam sem cliente, pq não tem condições de pisar o pé naquele lugar. Quer ser mal atendido, destratado e ficar sem esfihas vão...
Read moreEstive ontem no local pela primeira vez com minha filha. Haviam várias mesas ocupadas mas como meu pedido era pequeno perguntei tempo médio entrega e fui informado 15 minutos receberia o produto. Aceitei pois tínhamos um compromisso. Após 1 hora aguardando fui o penúltimo que estava no local a receber o produto que estava frio e um deles estava diferente que havia pedido. O chopp e a cerveja não são bem gelados. Eles tem uma conferência após o término do pedido que é lenta. Não recomendo a ninguém. Já estive em outra loja e foi muito rápido. Devia haver algum encarregado ou gerente que no mínimo deveria ter feito contato pedindo desculpas, oferecendo alguma bebida ou então convidando para retornar em outra ocasião para mudar minha opinião. Perdi a fome e o compromisso que tinha. Sem falar na música alta reproduzida em aparelho que não condiz com o ambiente. Grande espaço e...
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