Empório Saccaria – Setor Bueno, Goiânia
O ambiente exibe um charme tradicional com um toque vintage, mas há oportunidades claras para melhorias na infraestrutura. Notamos a presença de diversas tomadas elétricas estrategicamente posicionadas para o carregamento de celulares e dispositivos eletrônicos, porém, elas não estão funcionando. Em diálogo com a equipe, a razão desse descompasso não foi esclarecida e disseram que são ordens superiores um deles chegou a dizer que não tem fiação elétrica nas tomadas e que há anos não funciona, o que evidencia uma lacuna na comunicação interna e na manutenção preventiva.
Por outro lado, o chopp gelado se destaca, proporcionando uma experiência refrescante, e a limpeza, avaliada em 70%, aponta para um potencial de otimização. Recomendamos uma revisão técnica imediata e a implementação de processos de melhoria contínua para alinhar o serviço aos melhores benchmarks do setor, garantindo uma experiência mais completa e...
Read moreÓtima experiência! Comemos super bem. Atendimento super simpático do lado restaurante e padaria porém do lado mercado e caixa não é todos que são simpático. O senhor mais velho que faz os sucos de manhã nota 10! Um rapaz que infelizmente não lembro o nome dele ele usa óculos quadrado ele e maravilhoso atencioso educadíssimo e ainda ariscou falar francês com meu marido. Uma senhora do cabelo meio dourado no lado da padaria no turno vespertino extremamente sorridente e amável cara o sorriso dela deixa qualquer pessoa alegre. E um rapaz de cabelo meio cacheado que sempre estava no caixa de manhã tão gentil tão bonzinho! Fui uma vez no serviço noturno e tinha duas pessoas lá e elas foram ótimas. Quanto ao resto do pessoal não custa absolutamente nada dar um sorriso responder ao bom dia, eu sempre tive o hábito de dizer bom dia as pessoas que trabalham dentro do estabelecimento que eu entro, e muitos nem o bom...
Read moreEu sempre comprei no sacaria pela qualidade de alguns Produtos feitos na própria loja e pela proximidade da minha casa. Nunca pelo Atendimento que nunca foi excepcional. Comprava as marmitinhas expostas na gôndola térmica diariamente. Mas hoje tive uma experiência horrível, em que os legumes cozidos no vapor que eu comprei estavam mofados. Como podem vender alimentos claramente perdidos para o consumo de seus clientes? Me senti totalmente desrepeitada, pq ao retornar a loja pra fazer a reclamação o gerente me tratou com total indiferença e sequer pediu desculpas. Eu jamais entrarei em qualquer loja dessa franquia. Consumidor sempre tem razão, principalmente em um período de crise sanitária que estamos vivendo. Impõe que só deve entrar de máscaras na loja e vendem produto em mal estado de...
Read more