Atendimento horrível.
Fiz um pedido às 19:20, com previsão de entrega para no máximo as 20:15.
As 20:45 solicitei uma atualização por parte do restaurante, visto que ainda não havia sido entregue. Não fui respondido.
As 21:00 solicitei um cancelamento do pedido pela plataforma, prontamente recusado pelo restaurante, que mesmo assim não retornou à minha mensagem anterior.
As 21:30 fiz pedido em outro restaurante, e desisti.
As 21:50, o entregador finalmente aparece com o pedido. Recusei e pedi que devolvesse.
Total descaso. Não recomendo. Detalhe que é o segundo pedido que fiz no restaurante, e em ambos, tive tempo de entrega superior a 150 minutos. Moro a apenas...
Read moreO lanche é saboroso, mas o atendimento é muito fraco, fui com a minha família para fazermos um lanche rápido e foi frustrante porque demorou muito e ainda veio gelado o sanduíche. Outro aspecto que é muito lamentável é a questão da higiene, observei que vários funcionários não usavam máscara e tinha pessoas na cozinha sem máscara, sem luvas e sem tocas. Em meio a uma crise de saúde eu achei muito descaso com a saúde dos clientes e tbm pouca higiene com o manuseio dos alimentos. Detesto ver alguém enfiando a mão na borda de um corpo ou no sanduíche que eu vou colocar na boca. Sabor é importante, mas não é tudo! Tem muito o que melhorar ainda!...
Read moreNão recomendo! Dinheiro jogado fora!! Pedi um lanche tudo e um combo autêntico + bacon com batata frita e suco de morango... no lanche autêntico, veio uma fatia de bacon cru... batata frita encharcada de óleo, porém cru e suco pura água. Enviei mensagem, inicialmente, sobre a insatisfação com a batata, e disseram que reportariam o erro à cozinha. Falei sobre o lanche e me disseram que poderiam me dar um desconto numa próxima compra... agradeci, mas com um lanche ruim, batata encharcada e suco de água não repetirei a compra... e não recomendo a outras pessoas! Se tivesse solicitado pelo Ifood com certeza teria o...
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