Estou colocando uma Estela porque não tem opção de não colocar nenhuma. Fiz um pedido às 20:36. Às 21:31 pedi uma previsão de entrega disseram que estava finalizando. 3h depois ainda não recebi a comida e no site a previsão de entrega era de 1h. Liguei várias vezes e não me atenderam e demoram pra responder as mensagens. E não é a primeira vez que isso aconteceu, da outra vez a entrega do pedido foi após 3h. O mínimo que uma empresa de comida precisa oferecer é resposta ao cliente e previsão de entrega. Eu não peço nunca mais. A pessoa tá com fome e tem que esperar a boa...
Read moreFomos hoje que é dia dos namorados, ao chegar pedimos o cardápio e logo nos informaram que não tinha como por que era apenas para os namorados. A atendente chamou a gerente para ver o que podia fazer. O atendimento tanto da atendente quanto da gerente, foi péssimo. Nos tratou com descaso, como se nós não fossemos pagar como os demais ali no ambiente. A comida é ótima, mais não iremos voltar nunca mais pelo descaso. Ressaltar que o rapaz da portaria foi um amor com o seu atendimento, porém a gerente do ambiente fez com que todo o resto...
Read moreO serviço decaiu na mesma proporção que o preço subiu, exorbitante. A gerente é irmã da dona, o que a torna extremamente arrogante. Ela não sabe lidar com feedback negativo, é debochada e deixa o cliente falando sozinho quando questionada sobre procedência dos alimentos.
O rodízio é bom quando não tem shimeji estragado no meio da composição. O atendimento deixa a desejar pela demora, um chopp demora em média 20 minutos pra chegar na mesa, bem como os pratos.
A resposta pra tudo isso? “Outros clientes gostam” -...
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