Manda Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

O lugar tem potencial, porém tem muitos pontos a melhorar, farei sugestões sinceras do que eu acho que poderia ajudar melhorar as coisas, pois eu gostaria que esse lugar crescesse.

Anúncio do rodízio nas redes sociais: Deixar claro que há reservas e estabelecer um horário limite para o qual seguram as mesas, sugiro até as 19:30h pela quantidade de gente que vai no lugar.

Estabelecer uma quantidade mínima de pessoas para reserva: de 5 para cima eu acho o mais justo.

Entrada / Recepção:

O fato da recepcionista não ter uma lista de quem tem reserva ou não já é um ponto negativo, qualquer um poderia falar que tem reserva, afinal, quem vai conferir?

Outro fato negativo é não ter um caderno para escrever o nome e sobrenome, nem a quantidade de pessoas para cada cliente que chega sem reserva, pois isso gerou confusão de quem chegou primeiro e os que chegaram depois, originando brigas e discussões desnecessárias.

Serviço:

Muitas vezes vimos a possível gerente se preocupar no tanto de pessoas do lado de fora, sendo que isso acontece em restaurantes grandes. Vocês não precisam se preocupar com o tamanho da fila, porque se o serviço e a comida forem boas, a espera na fila vale a pena.

A comida é boa, porém por quererem atender todo mundo (mesmo os na fila de espera) começam a fazer tudo rápido, em vez de focar no serviço de qualidade, o que faz a batata e outros alimentos servidos sejam entregues em uma qualidade ruim (batata oleosa e com gosto de queimado)

Se focarem na qualidade, mesmo que demore um pouco, ainda vai valer a pena para quem está esperando

Também sugiro contratar alguns garçons a mais na diária nos dias de fim de semana, porque é melhor ter garçom sobrando, do que ter que fazer tudo correndo e prejudicar a qualidade, já que começa tudo a demorar e vemos várias vezes os garçons passando direto para outras mesas e ficamos sem receber alguns itens ou poder experimentar, o que frusta muitas vezes.

Comida:

Pela propaganda que eu e minha namorada vimos, até cortes de carne poderiam ser servidos. Porém não vimos isso.

O que era para ser mini hamburguer (inclusive coloridos nas propagandas) era um hambúrguer de tamanho normal, com pão comprado (não artesanal). Se a propaganda mostra algo, depois não entregam isso, é razoável esperar críticas quanto a isso. Sugiro focarem em realmente fazer os mini hambúrgueres, porque os hambúrgueres estavam bons, porém grandes daquele jeito só 2 já enchem, e não conseguimos experimentar outros sabores (o que se espera em rodízios, experimentar várias coisas diferentes)

Enfim, eu achei ok, porém a demora e a falta de organização frustam. Tenham em mente que minhas críticas são construtivas, não os ofendi em nenhum momento e só fiz tais sugestões com esperança de que mudem esses pontos para que possamos voltar e nos surpreender. Deus os abençoe e guie os passos de vocês para uma melhoria e maior...

Hoje, 18/02/2025, tive o desprazer de ter me dirigido a este estabelecimento. Nunca tinha sequer ouvido falar ( só fui pois seria comemorado o aniversário de meu sobrinho). Sou bariátrica, tenho inclusive dificuldades imensas de ingerir sanduíches, mas isso não me impediu de ir e pagar um rodízio de sanduíches por consideração ao meu sobrinho. Chegando ao estabelecimento foi me informado o valor do rodízio e sem problema algum informei que seríamos 3 pessoas. Eu ando sempre com uma garrafa de água pois necessito de ingerir "água" constantemente. Na entrada a pessoa responsável por entregar as comandas me informou que não seria permitido a entrada de minha garrrafa de água. Contestei e disse que não iria me desfazer da mesma. Me foi solicitado pelo "segurança" que jogasse minha água fora se acaso eu quisesse adentrar ao estabelecimento. Informei que tal proibição não seria legal. Que estava indo participar de um rodízio e que o consumo de outras bebidas seriam normais, nada que impedisse minha entrada com a minha garrafa de água. Acredito que atos como esse sentenciem o estabelecimento à decadência. Há mais de 5 anos (desde a minha cirurgia) não saio de casa sem minha garrafa e nunca, jamais sequer fui contestada pela sua presença nem no Brasil e nem em lugar nenhum do mundo. Grandes estabelecimentos entendem que não é a presença de uma garrafa de água que irá trazer prejuízos circunstanciais ao seu estabelecimento. Esse estabelecimento deixou de apurar o valor de 3 rodízios ( que pra mim é de baixo valor) e ainda das bebidas a serem consumidas (drinks, cervejas e refrigerante) em detrimento de uma garrafa de água. Lamentável postura de um estabelecimento que possa almejar um dia ser grande. Estabelecimentos diversos de maior e melhor porte, tais como outback, madeiro dentre outros nunca me constrangeram dessa forma. Talvez o proprietário não saiba do que os empregados que somente servem para inchar a folha de pagamento fazem, mas se não tem zelo pelo maior patrimônio que são os clientes, logo será tão somente...

Péssima experiência! Eu e meu esposo vimos as publicações nas redes sociais e decidimos ir ao restaurante para conhecer. Moramos em outra cidade, à 64 Km de distância do local. Chegamos 20:30 h, quando chegamos fomos surpreendidos pela quantidade de pessoas na porta do estabelecimento aguardando para entrar. Nós ficamos alguns minutos no final da "fila" que estava muito desorganizada, até que meu esposo foi atrás de alguma informação para saber como funcionava. Fomos orientados de passar o nome e aguardar chamar. ( Detalhe, já havia mesas disponíveis). Após meia hora em pé, aguardando, meu esposo foi novamente em uma das pessoas que trabalha lá verificar se nosso nome realmente estava na lista, fomos informados que sim, mas que teria que esperar. Após uma hora na fila, aguardando, questionei a atendente do pq havia mesas disponíveis e eles não chamavam, nós precisávamos de mesa para apenas duas pessoas, e a mesa estava disponível na nossa frente desde a hora que chegamos. Ela foi super grossa. Perguntou meu nome, eu falei, e ela disse que tinha que esperar, que nós éramos os últimos' questionei novamente, como éramos os últimos? já estávamos a uma hora na fila! (Detalhe, pessoas que chegaram antes da gente já haviam entrado)Ela disse que tinha gente que estava a mais tempo, e ficou de cara fechada. Não fomos embora, pois estávamos longe de casa, já tínhamos esperado uma hora. Passado alguns minutos conseguimos entrar. Sobre o rodízio, sanduíches muito repetidos. Os garçons foram super atenciosos e educados ao contrário da recepção. Não compensou. Obs: Pessoas que estavam aguardando no mesmo momento que nós, escolheram o local para comemorar aniversário, quando conseguiram entrar, as crianças já estavam dormindo no colo dos pais. Muito desorganizado! Recepção péssima. Não volto, e...