Péssimos atendentes! Nem olham na nossa cara. Você faz o pedido e eles fazem do jeito que eles querem. Acabei de ir no quiosque de vocês - do meio onde tem escada rolante aqui no mega moda - e pedi um top sundae com calda de chocolate e massa mista e, também um mc flurry de mms com calda de chocolate e massa mista. O infeliz do atendente, simplesmente arrastado levantou da cadeira e virou as costas. Começou colocar a massa e falei: é massa mista, falei novamente é massa mista. O infeliz nem sequer olhou na nossa cara, meu esposo foi no canto e falou pra ele: é massa mista. O infeliz do funcionário continuou como se não tivesse ninguém falando com ele. Eu não peguei e fui falar pra ele e ele todo grosso comigo, se exaltando. Gente, o que está acontecendo com esses funcionários? Vocês precisam fazer um preparatório antes de colocar eles para atenderem ao público, ou mudar a forma como vocês selecionam os funcionários. A vida não é só querer faturar não. Ou vocês do mc donald’s mudam a forma como capacitam os funcionários de vocês, ou vocês vão continuar tendo prejuízo por ter tanta demissão e mais prejuízo ainda por perda de alimentos e pedidos negados. Eu nunca mais compro nessa unidade e vou falar pra todo mundo que passar na praça de alimentação do mega moda não comprar também. Pq somente assim vocês vão capacitar esses funcionários. Precisam sentir pesado no...
Read morePéssimo. Eu e meu namorado pedimos um novo brabo clubhouse e um tasty turbo 1 carne. Veio os dois snaduíches errados. Com o pão errado, só alface, sem tomate, sem cebola, pouco molho e os dois eram o mesmo snaduíche. Pegaram o pão de gergilim, colocaram MUITO alface, em um colocou 1 carne e no outro sanduíche, 2 carnes e pouco molho nos dois. Só isso. Pagamos caro pra vir isso. Além de eu ter pedido uma bebida sem gelo (tinha a opção no ifood) e veio com quase metade do copo de gelo. O pior é que não tem como reclamar no ifood ou falar que veio errado e o cliente fica no prejuízo. Isso não é justo. Por isso avalio que é péssimo, peçam em outro lugar (outro mac donalds). Não compensa pois os responsáveis pelos erros não assumem nenhuma responsabilidade. Peço por...
Read moreNÃO VÁ. Restaurante totalmente fora do padrão da rede. Cheguei lá no começo da noite e estava aberto (tinha ido a tarde perguntar até que horas poderia comprar e informaram 21h) pra minha surpresa 18h30 a atendente simplesmente disse que só se eu pedisse por delivery, pois o delivery estava lotado e não tinha como fazer meu pedido no balcão. Ainda sugeriu que eu me deslocasse 1km pra comprar em outro MC, sendo que eu estava hospedado no hotel anexo ao restaurante (não tinha opção de retirada e o frete pro balcão do hotel, que ficava 20m a frente custava R$ 20). Não retorno e não indico...
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