Mr. Sacada — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Um lugar onde você paga para passar raiva?@mr.sacadaoficial Dia 30/08/2020 fui até a loja física localizado no setor Alto da Glória, chegamos por volta das 19:00 inclusive fomos os primeiros a chegar e fazer o pedido, estávamos em 5 pessoas, ocupamos mesa 34, fomos atendidos por um colaborador aparentemente novato no estabelecimento onde passamos o pedido para o mesmo. As 20:00 questionamos sobre o nosso pedido ao colaborador que nos atendeu e o mesmo nos informou que levaria aproximadamente 10 minutos para ficar pronto pois os pedidos que estavam sendo liberados foram realizados primeiro pelo aplicativo, até aí “tudo bem”, porém minutos depois começou a liberar os pedidos de outras mesas, nesse momento apresentamos irritabilidade e questionamos novamente onde fomos informados pelo mesmo colaborador que se nós quisesse reclamar teríamos que ir até o balcão onde estava sendo preparado os lanches, porque houve um problemas e eles colocaram a nossa comanda por último, injuriada fui até o balcão questionando novamente se nosso pedido demoraria e fui informada que eles iniciariam o meu pedido naquele momento e que eles estaria fazendo a gentileza de passar nosso pedido na frente dos demais. Enfim, indignado com a situação fomos embora e mais uma vez frustrada com a prestação de serviço do estabelecimento, não propôs nenhuma forma de resolver o problema ou se quer ameniza-lo, apresentando descaso a situação do consumidor. Vale ressaltar que pedido de forma delivery já não faço mais porque o prazo de entrega excede a 2h e inúmeras vezes o lanche chegou errado. Muito me chateia, porque o produto oferecido tem sim qualidade é tudo muito gostoso, mas o desprazer com a prestação de serviço superou ao ponto de desistir completamente, tanto loja física...

Moro em São Paulo e sempre que vou a Goiânia, visito essa lanchonete pois os lanches são muito bons e o ambiente tbm é muito agradável..no dia em questão fizemos nosso pedido para um atendente que nos atendeu na mesa e anotou nosso pedido que era grande pois estávamos em 6 adultos e 3 crianças..como a fome estava grande pedimos uma batata grande para que pudéssemos ir degustando até a chegada de todos os lanches..porém começou a demorar e aí perguntarmos para outro funcionário, ele disse que ia ver e começou a questionar todo o pedido..ficou parecendo que não foi anotado anteriormente mas enfim começou a chegar os lanches..e detalhe nada da batata rs, eu e meu esposo recebemos o lanche e começamos a comer e nada de trazerem o refri .. imagina, chamamos o funcionário que disse que ia ver e acabou trazendo o refri, nisso logo em seguida começou a vir os demais lanches e quase por último a batata...então assim, nada foi como havíamos planejado que seria, o que consola é que o lanche é muito bom mas o atendimento nesse dia deixou a desejar!! E ficamos sem entender pq se outras vezes não foi assim!! Fica aqui apenas o que aconteceu nesse dia ..mas não é algo que seja prática do local pois eu msm já tive outro atendimento de outras vezes...mas msm assim recomendo e retornarei qdo for novamente a Goiânia pois amo...

Vi a propaganda no Curta Mais, fui cheio de esperanças e sai totalmente frustado, atendimento péssimo os atendentes estão mais preocupados em mexer no celular que atender o cliente , o sanduíche vem com o ponto da carne totalmente passado e sem sabor, ou melhor o único sabor que a carne tem e de uma chapa suja, sanduíche puro óleo e não vale o valor pago. Haviam itens no cardápio no entanto quando pedimos o mesmo estava em falta, a bebida veio quente e nem se que tinha gelo, o molho que eles servem e totalmente sem sabor, só o gosto do óleo, pessoal nem ai para o cliente, atendente sem educação e comida ruim. Enfim não vale a pena. As mesas sem numeração e vc tem que adivinhar qual o número da mesa para fazer o pagamento. Pessoal muito desorganizado e amador. Local parece sujo e a iluminação desligada da faxada, a jardinagem mal cuidada. Uma dica, não vá a esse lugar. Sanduíches sem opção de ingredientes e cardápio...