Pizza Z - Vila Pedroso, Goiânia - GO. — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Primeira vez que pedi pizza desse lugar foi nesta semana e já veio com o sabor trocado. Comi sem reclamar.

Desta segunda vez agora, a pizza veio grudada no papel que forra a caixa. Eu tentei comer e estava vindo papel junto. Resolvi não tentar comer mais. Então entrei em contato pelo Whatsapp para ver se resolveriam o problema e a senhora que respondeu já veio com a frase pronta dizendo que a pizza está muito quente e é possível que esse tenha sido o motivo de acontecer de grudar o papel (é óbvio que é exatamente isso, não precisava me dizer). Nem ao menos se desculpou pelo erro.

Eu expliquei que era o segundo pedido que estava fazendo e os dois primeiros que fiz na loja e já vieram com problemas. Como ela mandou mensagem e apagou e depois não me respondeu mais, resolvi reclamar no Ifood e pelo menos eles tiveram a decência em responder de forma educada e demonstrando preocupação com o cliente.

Falta profissionalismo da parte dessa senhora. Deve ser acostumada a receber reclamação (pelo que pude notar por aqui), pois a preguiça que demonstrou na interação comigo, espanta.

Ao final, inclusive depois do Ifood já ter resolvido o problema( após ela ter respondido ao Ifood o mesmo que me respondeu via WhatsApp), ela mandou um áudio dizendo - de forma irônica ao meu entender - que no próximo pedido me mandaria um " brindezinho" para mim para eu não ficar com má impressão da loja. Faça-me o favor! Eu sou criança por acaso? Vou me contentar com isso? Mais respeito! Meu dinheiro não foi achado, nem roubado.

Pelo menos tinha dito que iria mudar a embalagem, fazer testes de formas diferentes de embalar a pizza. Quanto despreparo! Procure outro ramo que com certeza esse não é o teu! Ou pelo menos faça um curso de atendimento ao cliente. Desculpe a sinceridade.

Não comprem, não vão e nem peçam nada nesse...

Vou dividir aqui a minha experiência na PIZZA NA PEDRA DA VILA PEDROSO, no sábado dia 30 eu fiz eu realizei um pedido de uma pizza grande metade calabresa e metade frango com catupiry, fiz o pedido e aguardei os 40 minutos com e de praxe. ( Ah... educação dos funcionários não e lá essas coisas, sempre entupidos e de mau humor, educação ali passa longe.) Ao fazer o meu pedido eu sempre falo para não colocar mozarela velha com rançosa e ou calabresa velha. Recebi o meu pedido e quando abri a caixa notei que a massa estava desmanchando a mozarela estava com expecto de velho e com cheiro de azedo na mesma hora tirei fotos e comuniquei a unidade de que a minha pizza veio estragada e com aspecto de uns 03 dias, a atendente como sempre sem educação me disse que a pizza estava perfeita e que o padrão era aquele. Postei fotos e vídeos na internet relatando o fato. Exigi a troca da mesma a atendente se recusou a trocar alegando que aquele era o Padrão, Todo fim de semana eu peço pizza nesta unidade, e recomendo a todos os clientes, caiam fora de lá, eles vendem produtos reprocessados...

INDIGNOS DE RECEBER 1 ESTRELA. A PIOR PIZZARIA DA REGIÃO. CHEGAMOS E TIVEMOS QUE RELOCAR MESAS, NÃO MOVERAM UM DEDO. A GARÇONETE LOIRA JOGOU OS MENUS NA MESA, ISSO MESMO, JOGOU COM CERCA DE 2 METROS DE DISTâNCIA. A MESA LIMPAMOS COM GUARDANAPO, SAIU UM KILO DE TERRA PRETA, PARECE QUE NUNCA VIU UMA LIMPEZA. OS MESMOS QUE FICAM NO CAIXA SÃO OS QUE MEXEM NA PIZZA. PARECE QUE VC ESTÁ FAZENDO UM FAVOR PRA ELES NÃO VOLTANDO LÁ NUNCA MAIS. SE NÃO QUER CLIENTELA FECHA O ESTABELECIMENTO E VENDE O PONTO PARA QUEM TEM INTERESSE! EDITANDO POR ESQUECER DE UM PEQUENO DETALHE: TODOS QUE TRABALHAM NO LOCAL GRITANDO A TODO TEMPO SUA INSATISFAÇÃO DE ESTAR ALI, COMO SE OS CLIENTES FOSSEM OBRIGADOS A ESCUTAR...