Proposta interessante para quem quer curtir um samba nas quintas, porém é um local que indico não ir. Fui para comemoração do aniversário de uma amiga e antes tivéssemos ido para outro lugar, não fomos bem atendidas, garçons sobrecarregados e a casa não estava lotada. Mas minha reclamação vai em especial para o gerente, que na sua grande ineficiência não soube exerce seu papel dada a seguinte situação… Como informei o motivo da visita no estabelecimento foi para comemoração de aniversário, com isso fizemos o pedido de um drink até então como cortesia da aniversariante falada por alguns garçons, no momento de fechar a conta questionamos o desconto que no caso seria no drink, o garçom no caso não sabia da informação e fui perguntar para o tal gerente, logo o gerente seguiu até a mesa levantando a voz e questionando qual foi o garçom que passou a informação, me senti coagida a falar mas dada a abordagem achei que poderia prejudicar o funcionário que falou sobre a cortesia, em seguida o gerente se retirou da mesa e ordenou o garçom a resolver a situação, após o desgaste pagamos a conta incluindo o drink, e o gerente no seu local de extremo profissionalismo ficou de longe olhando para mesa de uma forma extremamente incomoda. Enfim estou habituada ir em locais que sou bem tratada e acho que todo cliente espera isso de um estabelecimento. Com isso NÃO VOLTO...
Read moreVisitei o Quintal do Jaja para comemorar meu aniversário com um grupo de 20 pessoas. Embora seja um local incrível para amantes de samba, não recomendo para comemorações em grupo grande.Antes de fazer a reserva, fui informado de que eles não trabalham com comanda individual. Pedi ajuda para evitar confusão no momento do pagamento, mas infelizmente, o problema persistiu.No final, faltou um valor na conta e, como a maioria do grupo havia pago os 10% de gorjeta, pedimos para que abatassem esse valor do débito restante. No entanto, a equipe informou que não era possível fazer isso.O gerente foi chamado e reforçou que havíamos sido avisados sobre a política de comanda única. Ele sugeriu que, para evitar problemas, grupos grandes não deveriam visitar o local.Meu noivo questionou a falta de opção para consumir individualmente por meio de cartão. No final, pagamos o valor que faltava e o valor total da conta ficou aproximadamente R$ 1.800,00 sem receber nenhuma cortesia do aniversariantes da casa.Espero que o Quintal do Jaja reveja sua política para melhor atender aos grupos e tornar as comemorações mais...
Read moreEu amo o Quintal do Jajá! Mesmo que eu tenha ido apenas 2 vezes, foram vezes simplesmente maravilhosas. A primeira vez foi durante a semana, fui com meu esposo e comemos o disco de carne e tomamos cerveja, não pagamos couvert e a dupla que tocou foi maravilhosa (tocaram MPB). Depois decidi comemorar meu aniversário por lá, levei mais de 20 pessoas. Os atendentes e o dono são MUUUITO atenciosos e prestativos, os preços são bons, média de bar [nada exorbitante], os drinks são uma delícia, a cerveja é gelada, a comida é perfeita, e feijoada é incrível e o grupo perfeito [como foi no domingo, cada um pagou couvert de R$12,00]. O aniversariante tem direito a um drink [não são todos que estão inclusos, tem que perguntar qual pode ser escolhido]. É uma comanda pra mesa, não fazem comanda individual, mas deu certo, ninguém deixou de pagar e as contas bateram. Lá não tem brinquedoteca, mas o ambiente é tão aconchegante e familiar que as crianças brincam em volta da mesa tranquilamente, sem atrapalhar ninguém e sem risco pra elas. Quero...
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