NaOrta Alimentação Saudável — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Governador Valadares

Infelizmente, mais uma situação se repete em GV: os lugares começam muito bem, mas com o tempo simplesmente largam tudo.

Lembro das primeiras vezes que fui, a comida era saborosa, o atendimento atencioso e moderno, o ambiente limpo, paredes novas, tudo bem cuidado. Era realmente um prazer ir até lá.

Mas hoje o cenário é outro. O lugar está visivelmente decadente: paredes sujas, pintura desgastada, remendos por todo lado e um ar de desleixo total. A área das saladas parecia até um pouco suja. E o mais curioso é que duas mulheres na mesa ao lado comentavam exatamente a mesma coisa sobre a decadência do espaço.

Um conselho sincero de consumidor: não deixem isso acontecer. O restaurante tem potencial, mas precisa de cuidado. Arrumem o banheiro, repintem as paredes, coloquem de volta a peneira decorativa que está faltando (antes era até um ambiente legal para fotos), mantenham as geladeiras limpas e abastecidas, pois hoje pareciam quase vazias, dando impressão de falência. Organizem o ambiente, cuidem do cheiro, da limpeza do chão e da área da frente. Mesmo sendo uma rua movimentada, é essencial mantê-la sempre limpa.

Sobre a comida, antes havia muitas opções para escolher, mas com o tempo foram reduzindo, talvez para cortar custos e tentar mais eficiência na cozinha. Mas será que tornar tão enxuto assim é o melhor caminho para o cliente que deseja comer bem? Além disso, a comida já não é tão saborosa quanto antes.

O lugar já foi ótimo. Seria uma pena deixar tudo...

A comida do restaurante é excelente, muito saborosa e bem preparada. Porém, infelizmente, o atendimento deixa bastante a desejar. A gerente ou atendente responsável costuma estar sempre com expressão fechada e pouco receptiva. Em uma ocasião, fui com minha filha pequena e, ao perguntar se havia cadeirinha, recebi uma resposta acompanhada de uma expressão de desagrado, o que me deixou desconfortável.

Não é apenas a minha percepção: amigas que também frequentaram o local relataram experiências semelhantes, o que mostra que não se trata de um episódio isolado. Apesar da qualidade da comida, o atendimento faz parte fundamental da experiência — e é muito frustrante pagar por um bom serviço e não se sentir bem-vinda. Infelizmente, por isso, não consigo mais retornar. Uma postura mais acolhedora no atendimento faria toda...

Fui ao restaurante almoçar, a salada estava muito boa, os atendentes são super simpáticos mas infelizmente notei algo que me incomodou muito! A funcionária que prepara os alimentos tem a unha gigante, estava sem luva na mão esquerda (parece que não devem utilizar as mãos para pegar nenhum alimento teriam que pegar apenas com a espátula pq manuseiam a comanda que já passou por várias mãos); e ela simplesmente começou a pegar alguns ingredientes com a mão suja e aquela unha gigante, eu quase cancelei meu pedido, quando foi na vez de fazer a minha, ela não tocou nos alimentos. Manusear o alimento com a mão suja e uma unha dessas, é muita irresponsabilidade e falta de respeito com o cliente que confia no...