De todas as lojas da rede que já fui, caso você quiser somente o sanduíche do dia sem a inclusão de refrigerante, é o local mais caro. Outra, eles colocam um papel informativo avisando de quantos itens serão colocados dentro do seu sanduíche. Por exemplo: um rúcula, 2 ou 3 fatias de cebola,etc .... É a coisa mais ridícula que já vi em um restaurante. Sem dizer quê, já tive uma experiência péssima com uma das atendentes durante o período de almoço. Estava no meu sanduíche e eu estava observando como as outras meninas estavam caprichando no sanduíches. A que me atendeu, colocou literalmente 2 pedacinhos de cebola (sabe aquela metade de fatia que não dá nem o tamanho de uma unha). Solicitei para colocar mais, e a mesma já disse que não iria colocar pois já havia colocado a quantidade permitida. Avisei ela que o que ela colocou sequer dava meia rodela de 1 fatia de cebola, gostaria de colocasse mais. Ela disse que não iria colocar. Eu disse então beleza, que iria observar então como os próximos sanduíches seriam montados. Gente, EU SO PEDI PRA COLOCAR CEBOLA! Essa colaboradora além de mal educada, resolveu que iria sair tirando tudo que tivesse 1 rodela a mais de cebola, ou picles, ou alface, ou qualquer outra coisa que fosse de sanduíche de outros clientes montados só para não colocar no meu. As próprias colegas de serviços olharam para aquilo e dava pra ver que tbm ficaram incomodadas. Não sei se essa moça era gerente, mas ser for, estão de parabéns viu! Quanta INCOMPETÊNCIA e falta de postura com cliente e colegas de serviço! Só sei que não volto nunca mais. Na verdade, o serviço geral da cidade tá péssimo! Pessoas com má vontade de trabalhar e atenderem de...
Read moreSou cliente do Subway em diversas capitais do Brasil, mas com frequência fico insatisfeito com o atendimento da loja de Governador Valadares. Qualquer alteração no lanche, eles não aceitam. Se você prefere um determinado vegetal e pede um pouco a mais, eles não colocam. Mesmo que voce não coloque outros vegetais, eles não aceitam substituição. Pedi Rúcula num sanduíche, colocaram apenas uma folha. Afirmam que esse é o padrão da franquia. No outro sanduíche, pedi somente tomate e "mais" azeitona. Recusaram a minha solicitação, com a mesma alegação, "esse é o padrão da franquia". Pelo que eu entendo, o padrão da franquia deveria ser a "Satisfação do Cliente" e não causar insatisfação por algum vegetal a mais. Muito ruim o...
Read moreOs sanduíches do Subway são ótimos! Uma grande variedade de pães, carnes, queijos, molhos, verduras e legumes é oferecida para montarmos nosso pedido. São tantas opções que fiquei até confusa na primeira vez que fui lá. Tive que pedir ajuda à atendente e ela foi muito simpática comigo. O "barato do dia" é sempre uma boa opção! Às vezes a carne mais cara é a escolhida dessa promoção. Isso é o melhor!! O local é ótimo, bem refrigerado, muito bonito, com cadeiras confortáveis, porém, lá costuma lotar em horários de amoço, pois muitos estudantes vão pro Subway, então às vezes a fila fica enooorme e fica dificil achar assento. Mas isso só mostra o quanto essa loja é...
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