Don Ramon Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ijuí

Infelizmente, eu e meu namorado tivemos uma experiência muito ruim! Nosso lanche, solicitado no domingo a noite (26/12) - dia de muito movimento, chegou três horas depois de encomendado no aiqfome. 2 hambúrgueres: AMASSADOS e FRIOS. Ficamos frustrados com a compra e com o atendimento, já que a empresa confundiu desorganização com "lugar solicitado demais" (nos escritos deles). O lugar é bom de verdade quando, mesmo com muita demanda, sabe manejar o atendimento, seja entrega, seja presencial. Pelo menos (!!!) poderiam ter AVISADO ou entrado em contato para dizer que o lanche levaria mais tempo que o normal para chegar; vários outros estabelecimentos já fizeram e/ou fazem isso. Nunca havíamos pedido lanche, obviamente porque sempre pedimos de outros lugares (os quais enviam os lanches impecáveis entre 30 a 40 minutos, independente do dia e da demanda) e também não pediremos mais. Perderam clientes, não só nós, mas nossos amigos que estavam no momento e ficaram indignados com a demora. É preciso dizer que o consumidor espera o melhor da empresa que o atende e não foi o que tivemos. Uma das poucas hamburguerias abertas em Ijuí e o motivo de tudo foi ter uma só moto para a entrega. Por que não contratar mais motos? Por que não avisar o cliente? Espero que a Don Ramon possa evoluir e crescer, aprender com nossa reclamação, para que ninguém passe a frustração...

Creative themed environment with a delicious burger. I traveled 300km and my main goal was to get to know this burger joint. I didn't regret it and ate an excellent snack. Oh, and I still took pictures of Don Ramons strewn across the wall....

Fantastic Gorgonzola burguer! The place is clean and follows general covid guidelines. The atmosphere is good, service is very nice. The owner usually is around and the food...