Italiano Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Irati

Estive no Italiano Restaurante no dia 1 e tive uma experiência frustrante em relação à organização e atendimento. Cheguei ao local às 18h10 com dois amigos e desejávamos sentar na área externa, pois o dia estava muito quente e não queríamos ficar dentro do restaurante.

Ao chegar, percebi que não havia nenhuma placa, corrente ou qualquer tipo de sinalização indicando que a área externa estava fechada ou indisponível. Portanto, considerei que seria natural os funcionários disponibilizarem cadeiras para que pudéssemos nos acomodar.

Dirigi-me ao caixa e perguntei se poderiam colocar as cadeiras para nós. Fui orientado a falar com o garçom, que me informou que precisaríamos aguardar, pois “já iriam abrir e colocar as cadeiras”. No entanto, essa explicação não fez sentido para mim, já que a área estava fisicamente acessível e sem qualquer restrição aparente.

Agora já são 18h35, e continuo esperando, sem que nenhuma cadeira tenha sido colocada e sem sequer ter feito meu pedido. Sinto-me desrespeitado e ignorado, pois a solicitação era simples e poderia ter sido resolvida rapidamente.

Acredito que a comunicação e a organização do restaurante poderiam ser melhores para evitar esse tipo de situação. Caso a área externa realmente não estivesse disponível naquele momento, deveria haver um aviso claro para os clientes. Aguardo uma posição do restaurante sobre...

Acabo de chegar do "restaurante" Italiano. Que decepção! A decepção foi grande, provavelmente, em função da expectativa que as fotos me induziram a acreditar. O aspecto da comida - INFELIZMENTE - não ofereceu nada para que eu pudesse me alimentar, pelas seguintes razões: a) filé mignon com 2/3 de seu tamanho COMPLETAMENTE CRU. Apenas a crosta mostrava que o file esteve, rapidamente, numa panela aquecendo... b) todo o acompanhamento que vem junto (obrigatoriamente) com o prato são inadequados à minha dieta (arroz, fritas, saladas de origem não conhecida, etc.) c) servir maionese num restaurante com moscas é querer causar graves doenças a quem as ingerir e "não tiver sorte" de pegar um pedaço da maionese onde algumas moscas não tenham pousado AMBIENTE: amplo, bonito de ser visto. O banheiro masculino está com várias coisas quebradas, inclusive a porta a parte de buffet é mal iluminada e barulhenta, além de não dar nenhuma segurança em relação à comida servida estacionamento pequeno, muito aquém dos lugares existentes RESUMINDO: MUITO TRISTE O DESPERDÍCIO E A FALTA DE NOÇÃO SOBRE O QUE, DE FATO, IMPORTA EM QUALQUER AMBIENTE E NEGÓCIO...

Durante nossa viagem, decidimos parar em Irati para almoçar no Restaurante Italiano, recomendado pelo meu cunhado. O ambiente era espaçoso e contava com estacionamento gratuito. Ofereciam opções de buffet por quilo e à lá carte. Optamos pelo cardápio à lá carte e escolhemos uma chapa com meia picanha e meia mignon, acompanhada de arroz, salada e batata, além de um suco natural de laranja.

O garçom foi bastante atencioso, embora inicialmente não pudesse fornecer todas as informações sobre o prato. Felizmente, ele retornou com os detalhes necessários, e fizemos nosso pedido. A carne estava perfeitamente preparada, macia e suculenta. A chapa, equipada com um fogareiro, permitia ajustar o ponto da carne conforme nosso gosto. O arroz e a batata estavam satisfatórios, no entanto, a salada deixou a desejar, apresentando aspecto de estar um pouco envelhecida. A refeição serviu 4 adultos e duas crianças.

No geral, consideramos uma excelente opção para quem está viajando e passa por Irati durante o horário do almoço, especialmente por estar a apenas 5 minutos da BR....