Buteku Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Moro em São Paulo e ontem estive no Buteku. O espaço é agradável, a música estava boa, comida excelente e drinks muito bons, ainda que fracos de teor alcoolico. Mas uma coisa me decepcionou e me fez ter a vontade de não voltar: o atendimento foi muito ruim, mas muito ruim mesmo. Chegamos eu e minha esposa, a mesa estava suja, ninguem veio limpar, ja havia um cardápio ali, sentamos escolhemos o que queriamo beber e comer, e aguardamos um bom tempo até que um garçom viesse nos atender, agiam como se nao houvesse ninguém na mesa. Foram varia tentivas de chamar. A menina que cuida da entrada foi quem recolheu a sujeira da nossa mesa logo depois que sentamos. Pois bem, feito o pedido de uma porção e dois drinks, esses nao demoraram a vir. Porem, queriamos pedir uma pimenta, e novamente as tentativas de chamar os garçons eram em vão, um deles ate nos disse pra esperar, mas nao voltou. Finalmente, pedimos a pimenta, terminamos a refeição e o drink. Como a música estava boa, iriamos embalar a noite ali e continuar bebendo alguns drinks, contudo, ficamos 15 minutos tentando chamar os garçons, e novamente um pediu para esperar e nao veio. Tentamos chama-los novamente, mas parece que éramos inviseveis. Detalhe maior: a casa não estava cheia, e os garçons na maioria das vezes estavam conversando entre eles no lado de fora, junto com a menina que controla a entrada. Atendimento é tudo. Então não recomendo este lugar se você preza pelo bom atendimento e atenção dos...

Ontem fomos visitar a casa e realmente cumpre com tudo que promete com relação ao ambiente, é impecável, porém, estavamos em 6, entramos e fomos para os fundos, ficamos aguardando alguem, ninguem veio, faltava uma mesa, puxamos a mesa que estava fechada encostada na parede. Quando o garçom chegou e ele usou as seguintes palavras : "QUEM FOI QUE PEGOU ESSA MESA? ESSA MESA ESTA QUEBRADA, NAO PODE SER USADA". Num clima de constrangimento, nos olhamos, ele tirou a mesa e ficamos todos com cara de perdidos. Ele anotou nosso pedido, 6 lanches, em alguns minutos, 2 lanches vieram, o restante (Todos foram pedidos juntos) levaram mais de 1 hora pra chegar, ja estavamos quase indo embora. O atendimento ruim foi exclusivo de apenas 1 garçom, no qual citamos no caixa na hora de finalizar, os demais foram todos...

Excelente Ambiente!!! Mas a cerveja não é gelada infelizmente!!! Quanto ao atendimento, eu perguntei qual era a cerveja mais gelada a um dos garçons, ele me falou, todas as cervejas estão assim mesmo e o copo "zero grau" só podemos servir com o chopp. Eu falei parabéns pelo atendimento! Um outro garçom Paulista, o atendimento foi outro! Ele falou que iria pegar uma cerveja do fundo da geladeira e que traria um copo gelado. Quando voltou a cerveja estava do mesmo jeito e trouxe um como trincando de gelado. Eu falei pra ele "Me engana e seja gentil, deixando o cliente feliz!" Ele riu e disse, o copo tá gelado! Não está?! Eu.. parabéns e muito obrigado!!!

Resumindo:

Comida excelente Cerveja de garrafa quente Atendimento... Chama o garçom Paulista que vc estará...