Sushi House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Realizei o pedido via site, as 20h exatamente, antes de realizar o pedido havia entrado em contato com eles para tirar uma dúvida em relação ao endereço. As 21:30 o restaurante me mandou mensagem pedindo para enviar a localização da minha casa porque o entregador não estava encontrando, o que é algo normal de se acontecer, é frequente que os entregadores tenham dificuldade em encontrar a minha casa, mas nada impossível. Assim que mandei a localização pedi para o meu namorado ir no portão esperar, para facilitar pro motoboy encontrar o endereço. Ninguém veio. 22:30 mandei o meu namorado sair do portão e mandei uma mensagem para o estabelecimento, perguntando se estava tudo certo, às 23:00 me responderam que o entregador voltou com o pedido pois ninguém atendeu. Reclamei, me pediram desculpas e asseguraram que eu receberia meu pedido, isso 23:15 da noite, não...

O sushi é gostoso, fresco mas o atendimento deixa muito a desejar. Último pedido foi um poke que eu teria vergonha de enviar ao cliente. Pedi a base (arroz, alface, manga, alga, cebola roxa) e adicional de salmão philadelfia. Quando chegou o poke veio sem manga e sem a alga. Quando questionei do primeiro item me falaram que tinha acabado no fim da tarde (?), quando indaguei do segundo item faltante não me responderam mais. Nem o cuidado de oferecer um item no lugar dos que estavam em falta. Ou seja, zero preocupação com o cliente. Espero que a casa revise a forma como atende...

Well.. ordered lot of sushi but ginger or wasabi arrived just after 2 requests and that was when sushi were gone. Didnt felt like a place for sushi dinner, small room...