Disk Pizza em Casa - Pizzas, Kalzone, Focacias e Esfihas em Itajai/SC — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Mentem no pedido e na entrega!

Fiz um pedido as 19h40 e o tempo máximo de entrega era 80min. Quando deu 21h10 falei com a atendente que disse que o motoboy estava a caminho. Falei que eu ia esperar 10min e caso passasse este tempo poderia cancelar. Vi que o status do pedido estava "em produção" enfim. O prazo passou e 22h o motoboy me ligou para entregar com a mesma desculpa de sempre "hoje atrasou". Mandam o motoboy pra ver se o cliente aceita. Quem paga no cartão é obrigada a aceitar, mas não foi meu caso porque só pago na entrega. Não aceitei! 2h30 gente, que é isso???? Falta de respeito com o cliente!!!! Mentem no pedido e na entrega. Quando a gente vai reclamar ainda acham ruim e inventam que houve "extravio da comanda"!! Isso ai é empresa que só pensa em faturar. Aceitam pedidos, mas nunca conseguem entregar! Não é a primeira vez e ainda demos uma segunda chance, mas não dá mesmo! Eu devia ter lido melhor os comentarios e avaliações aqui, porque uma parte das pessoas fala a mesma coisa, principalmente no facebook. Não indico, não...

Eu amo a pizza e as esfirras de vocês porém a penúltima vez que pedi vocês mandaram minhas 3 pizzas cruas eu mandei mensagem para vocês reclamando vocês falaram que no próximo pedido iriam me mandar um brinde até aí ok mesmo todas as pizzas terem ido para o Iixo, eu pedi esses dias esfirras e cobrei brinde vocês me mandaram um broto de chocolate mais isso VOCÊS MANDAM PARA TODOS OS PEDIDOS ACIMA DE 40$ então isso não é brinde não é mesmo, hoje eu ia pedir de novo esfirras entrei em contato via telefone (os dois telefones) e via WhatsApp e vocês colocam o robô para falar comigo e desde o acontecido tem sido um sacrifício alguém me responder, sendo que já fiz outros pedidos antes do ocorrido e vocês me respondiam rapidinho, isso é um verdadeiro descasos com um cliente que pede direto com vocês! Dinheiro não se dá em árvore e eu só estou cobrando de vocês algo que VOCÊS MESMO PROMETERAM! Fico muito chateado pois vocês são maravilhosos no que fazem menos...

Totalmente decepcionada! Sou cliente desde que abriu o estabelecimento e os últimos dois pedidos que fiz tive problemas com o atendimento on-line! Hoje, (09/02/24) fiz um pedido de 5 esfirras e logo em seguida, depois de ter feito o pedido perguntei se dava para acrescentar mais esfirras, nao obtive resposta. Então pedi através do link…. Logo em seguida o motoboy chegou sem as esfirras que pedi para acrescentar, ele voltou para o estabelecimento e buscou as que estavam faltando. Quando retornou, minha mãe desceu e cobraram 65 reais sendo que tinha pedido apenas 5 esfirras a mais. Fui reclamar pois o erro foi de vocês e NOVAMENTE conversei com um ROBÔ! Desrespeito total com o...