Menos 5 se fosse possível, pior experiência que tivemos de Itapema. Estávamos em 12 pessoas, comecei com meu pedido, pedi "2 chopp" 1 água" e um prato da tal anchova", garçom (Infeliz) extremamente mal educado levou para mesa que estavam meus filhos adolescentes, afirmando que era política do restaurante não servir em outra mesa que não fosse do pedido, de forma truculenta e extremamente ríspido, "sem respeito algum", nós nos sentimos ofendidos por tal comportamento, e solicitamos a conta do "chopp (Quente) e da agua", cancelando a anchova, isso em menos de 3 minutos, enfim, onde está o proprietário?? Gerente?? Gestor?? Responsável?? Pior, o garçom, disse, que ele era o gerente, imagine se fosse verdade se esse negocio tem futuro??? Para encerrar meu total descontentamento com este local. Não recomendo, não indico Após o ocorrido, fomos até o Coisas do Chico Choperia no Russi, pasmem!!! Melhor restaurante de Itapema, limpo organizando, atendimento Impecável, pratos recheados e bem feitos, tanto na quantidade quanto no sabor, simplesmente perfeito!! Efes -5 é pouco pelo desrespeito e pelo "péssimo serviço", sem responsável sem coordenação, pior de tudo que outra garçom disse que ele realmente é truculento e mal educado com todos mesmo, como assim, ninguém faz nada a respeito??? Isso é normal????? Pelo motivo de um funcionário ruim como este, o negócio pode não o sucesso esperado, agora com Gerente, Gestor ou Proprietário conivente a este tipo de atitude, se esperar...
Read moreAté então os garçons super educados, a comida boa, ambiente agradável, porém para finalizar a atendente do caixa sem preparo nenhum para lidar com o cliente, Audaciosa! Na verdade sem educação... Ou talvez ela seja a dona do estabelecimento, foi o que me pareceu se for ela tá de parabéns, não vai muito longe! Se não for direciono essa msg ao dono que poderia dar um treinamento a ela e orientar que quando surge esse tipo situações o ideal é saber contornar a situação com leveza e educação. E não querer sair como certo e falar que errado é o cliente que não perguntou... foi dado a ela uma pequena sugestão que ela deveria somente ter agradecido e repassado ao proprietário, mas não, ela insistiu em dizer que estava certa e queo o erro era do cliente, em ton alto, que deveria ter perguntado antes de fazer o pedido e que eles não tem obrigação de explicar se não é perguntado... Tão sem noção essa moça! As vezes o calar é a atitude mais inteligente... Mas tudo bem... Ela só precisa...
Read moreOntem, sábado dia 04/02/23, meu esposo e meu cunhado foram pedir 2 chops para beber, a atendente foi super mal educada gritando e causando, apos isso vieram dois garçons em cima deles, talvez para amedrontar, não sei. Como se não bastasse isso, veio um senhor dizendo ser o dono, e disse que não iria vender para eles, bem mal educado e debochado. Agora eu me pergunto, qual o motivo dessa negação? pela roupa que vestiam? Enfim, somos moradores de itapema desde crianças, é esse é um lugar que não pisamos mais, pois garanto que no inverno, quando não tem turista a reviria, jamais iriam se negar vender. E observação, meu esposo foi pedir num quiosque ao lado, e o mesmo que se negou a vender gritou no meio de todos os clientes “aqui também é meu”. Por mais que muitos pensem “ compre em outro lugar” porém para quem passa por isso, é humilhante, no meio de outros clientes, e ainda, qual o motivo de não...
Read more