Gula's Sushi Itajaí — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Temos um filho Autista de 10 anos que ama sushi, mas hoje ele não quer nem ouvir falar. Na segunda feira dia 02 de Janeiro 2023 pedimos um Combo e adicionais no Gula`s shushi. Fizemos o pedido por volta das 19:20 e o pedido chegou próximo das 20:30 mais ou menos. Então quando chegou meu filho todo eufórico, correu pra lavar as mãos sentou se a mesa e fez a oração do alimento 🙏🏽🙌🏽 Meu esposo comeu Temaki, eu comi Ceviche e meu filho foi direto no shushi de salmão 🍣 depois comemos as outras peças do Combo... As 04:00 da manhã meu filho acordou com muita dor na barriga, diarréia, urina escura e vomitando muitoooo. Nada fazia ele melhorar. Teve dor de cabeça e febre de 39 graus. Teve que ser hospitalizado para repor várias bolsas de soro porque ficou muito desigratado, está usando fralda geriatrica pq a diarréia contínua. Hoje graças a Deus ele está em casa e é o 4° dia de tratamento. No Hospital pequeno Anjo a Médica que nós atendeu informou que é uma Bactéria Alimentar, e que o tratamento vai durar alguns dias com esses sintomas mesmo estando medicado. Não desejo que ninguém passe por isso. Uma dor muito grande, sensação de impotência. As 05:00 da manhã do mesmo dia comuniquei o Gerente que mais tarde, me enviou um áudio dizendo que isso acontece!!! Que tem coisas que as vezes não cai bem no estômago! Falta de empatia e responsabilidade.

Por esse breve relato eu jamais como nada nesse local. E fica como lição aprendida. Gratidão pela saúde do meu...

Música é muito alta. Não dá bem para ouvir os atendentes. A localização é boa, mas poderiam fazer algumas pequenas mudanças e reformas para tornar o restaurante mais especial. Usar ar condicionado é melhor do que ventilador. Poderia ter a sacada e um ambiente fechado com ar condicionado, fica melhor do que ventilador empurrando guardanapos para fora da mesa. Os pratos de buffet poderiam ser organizados e limpos mais frequentemente. Fica tudo muito remexido e não parece apetitoso. Sushi doce é um grande erro, mas isso depende do gosto de cada um. Achei que os sushis não estavam frescos. Tem gosto de sushi que se compra pronto em supermercado, daqueles mais baratos. As ofertas no site e social media não estão atualizadas. Isso pode causar confusão sobre o valor do buffet. A recepção do restaurante estava bem desorganizada e um pouco suja. Resumindo, o que mais incomodou foi a música alta. A qualidade da comida é até que compatível com o preço, mas ainda assim, a comida poderia ser melhor. Precisam dar uma arrumada no ambiente, caprichar no buffet, organizar a recepção. Acho que o valor que se deveria pagar por pessoa seria 30 - 34 reais, mais do que isso, você acaba gastando muito em um restaurante que não vale a pena. PS: Se ainda o restaurante responder a minha review ruim com alguma resposta grosseira, mostra realmente que não sabem o que estão fazendo. Escutem os clientes e façam mudanças. Não reclamem de...

Pontos positivos: qualidade e variedade no buffet e pra justificar as cinco estrelas seria injusto não avaliar o custo benefício, acredito que pelo valor cobrado, não exista local com sabor e qualidade melhor. Pontos negativos: chegamos em horário ruim, 20:30, neste horário acabamos tendo que esperar na rua. Em cinco minutos ficaram livres duas mesas que foram prontamente higienizadas, porém chamaram as pessoas que estavam na nossa frente e deixaram a outra mesa vazia por 20 minutos, até que nos chamaram para sentar. Depois de já ter comido bastante, tivemos que chamar alguém para servir as bebidas, nisso já tinham se passado mais 20 minutos. Como em época de pandemia o restaurante fica aberto até às 22;00 hs, percebi que as 21:30 o buffet já estava bem desfalcado. Percebi que o óleo utilizado pra fritar os peixes, é o mesmo das batatas e parecia não ser novo, esses dois itens não estavam 100% mas estavam razoáveis. Pra falar a verdade, os pontos negativos fora mais prejudiciais ao restaurante do que a nós, tendo em vista que teve gente que desistiu de esperar, que durante 20 minutos a mesa ficou vazia sem faturar, que mais 20 minutos deixaram de vender mais bebidas, que é o que tem de mais rentável no restaurante. 🤷🏼‍♀️ No mais, posso garantir que retornaremos sim ao local. Tenho certeza que com o tempo tudo...