Madero Steak House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Normalmente não aceito convites para ir no Madero porque sou vegetariana, e ao contrário de outros restaurantes, eu não tinha opção ali. Agora "tem"! Mas passaram vergonha... Fora do menu "fit", junto dos pratos de grelhados, pedi a opção do "hamburger vegetariano no prato", que segundo o garçom seria "o hamburger grelhado com uma fatia de queijo por cima e uma porção de salada". Optei porque não gosto de pão, achei a ideia boa. Até me servirem. Num prato oval grande, veio o hamburger com uma fatia de queijo em cima (não mais que 150g de comida). Do outro lado do prato (e com um gigante espaço vazio entre eles), recebi a porção de 1col. de sopa de alface picada com tomate. Isso mesmo, 1 colher de sopa. Quando indaguei o garçom pela "ridicularidade" do prato, ele me disse "é que é fit". Pois bem: pessoa "fit" também se alimenta. Vegetarianos também se alimentam. E eu sou vegetariana mas não sou NADA fit. Corro e luto 5x por semana, como mais que meus dois pais juntos. Passei fome - e fui cobrada pelo preço de um jantar normal de hamburger, R$37 por 150g de alimento. Mesmo reclamando do prato, nosso atendente não achou por bem trocar o item (de certo ele achou que eu estava brincando por causa da gargalhada que dei quando a "janta" foi servida). Pensa numa raiva de você sair pra jantar, esperar todo o tempo morrendo de fome e alguém fazer uma brincadeira dessas de mau gosto contigo?! Assumam que vocês não querem clientes vegetarianos então, que pelo menos vou ter uma desculpa pra dar todas as vezes que me chamarem pra jantar nesse crematório. 🙄 Pra sobremesa pedi a panela de brigadeiro, tão aguada que dava pra tomar de canudinho. Na hora de ir embora, pedi a ficha pra avaliar o serviço e não tinha. E a moça bloqueou nosso cartão ao tentar passar rápido na maquininha (apertando "enter" várias vezes bem rápido, inclusive no momento em que deveríamos inserir a senha). Lado bom da janta? Meus amigos não vão mais me convidar pra jantar no Madero, e no dia seguinte almoçamos no Mundo Selvagem (algumas quadras mais pra baixo), aonde eu pedi "só uma salada" e comi tanto que cheguei a passar mal....

They serve burgers, not steak, so the name is a bit misleading. That notwithstanding, they are a chain restaurant that advertises the best burgers in the world, which I'm not sure is supported but they certainly make a really excellent burger. Simple in construction, minimalist in presentation, this is a good, solid place if you're looking for a casual burger that's better than what you can get elsewhere. Combined with the great people watching along Atlantic Ave and the ocean view, I'd say it's...

Ontem fui no Madero da Atlântica em Balneário Camboriú e fui pessimamente atendida. Primeiro a atendente disse que quem estivesse esperando por uma mesa no deck não poderia ocupar uma mesa interna, pois perderia a preferência. E que quem aguarda mesa no deck, fica esperando do outro lado da rua. Entrei na fila (posição 3) pensando ser para o deck e enquanto isso fiquei conversando com uma amiga que estava ocupando uma mesa interna. Logo fui chamada e a atendente novamente foi “super educada”, disse primeiro que eu não poderia estar ocupando uma mesa interna e estar na fila. Expliquei que estava aguardando meu namorado. E em seguida disse que não sabia que eu queria uma mesa no deck e que só haviam mesas internas, expliquei que conforme havia dito na chegada, queria uma mesa no deck. Todavia, a informação foi de que eu deveria entrar na fila novamente, agora com 7 pessoas na minha frente, mas para um lugar no deck. Um absurdo! Total descaso da atendente que desde o início foi mal educada comigo e também com um senhorzinho que chegou logo após de mim e que também queria uma mesa no deck, dizendo-lhe: “lá fora senta quem gosta de beber bastante”, sendo que ele lhe responde que “também iria beber”. Pelo visto não é a vontade do cliente que vale, mas a “análise” da atendente em selecionar quem deve ou não sentar no deck. Após mais de duas horas aguardando, por erro da atendente, que me colocou na fila duas vezes, fui embora sem ser atendida. Total falta de respeito e competência da...