Infelizmente, minha experiência com este estabelecimento foi bastante decepcionante. A equipe de atendimento demonstra total falta de preparo e profissionalismo. Presenciei uma situação muito constrangedora: um senhor na fila de atendimento tinha dificuldade para entender as informações, e, em vez de ajudá-lo com paciência, a atendente passou a tratá-lo com grosseria. O senhor, mesmo assim, manteve a classe e foi extremamente educado.
Além disso, enquanto eu aguardava meu lanche — que já estava atrasado, assim como vários outros — as atendentes no balcão começaram a brincar, se empurrar, como se o ambiente fosse uma sala de recreação, ignorando os clientes que esperavam com paciência.
Pelo volume de avaliações negativas que encontrei sobre o atendimento, fica claro que a qualidade do serviço não é prioridade para a equipe. É uma pena, pois o Kalzone em si é maravilhoso, mas o descaso no atendimento compromete totalmente a...
Read moreGostei muito lugar bom de passar coma família e amigos tanto para tomar um açaí um suco mais difícil mesmo é resistir ao mini kalzone !!!!!! Muitos variados tipos de sabores para todos os tipos e todos os gostos pois conta também com mini kalzone diversos sabores doces e muitos mais muitos sabores salgados todo são muito gostosos o bom mesmo é provar um de cada pois são maravilhosos e muito gostosos eu e minha família sempre que passamos por itapema a gente loga decidimos vamos escolher alguns mini kalzone !!!! Eu gosto e recomendo para todas as pessoas que conhecem e também as que não conhecem podem ir sem medo eu super indico e recomendo mini kalzone em itapema Meia Praia é tudo de bom show de bola...
Read moreFalta profissionalismo e treinamento!!!! Acredito que sejam mal remunerados, pelo fato que os funcionários demonstram má vontade. Na fila havia apenas uma pessoa na minha frente, ao chegar minha vez de ser atendida atendente simplesmente virou as costas sem ao menos me cumprimentar e reclamou a sua colega dizendo que era vez dela atender, a mesma também estava mal humorada limpando bandejas de forma truculenta se recusando, então ficou um jogo de empurra empurra que só acabou quando levantei meu tom de voz e deixei claro minha insatisfação perguntando até quando iam ficar decidindo quem atenderia ou não. Que se não estavam felizes naquele local eram livres para escolher...
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