Para empezar la atención fue pésima, el mozo (lentes de marco negro) que nos atendió (somos dos chicas) no nos quizo traer dos cervezas porque dijo que era "mucho" para nosotras. Luego nos hizo un chiste si queríamos la cerveza con o sin gas dos veces, mientra sus compañeros se reían. Asimismo, al momento de pagar me sacó el teléfono de la mano y se lo llevó (solo tenía que leer el QR para pagar). Desubicado. Insisto, pésima atención al cliente.
En respuesta a su contestación, estoy segura que ser desubicado no es parte de ningún servicio. La queja radica en la pésima atención para con las clientas. Repito, con más claridad y énfasis, cuando quisimos pedir la bebida se nos condicionó a que dos cervezas de 600 ml era mucho para dos mujeres, además de las risas del resto del personal cuando pedí la segunda cerveza, la cual reitero, se debió al comentario si queríamos la cerveza con o sin gas, lo que resulta ilógico ya que esa bebida lleva gas. Y como si no fuera poco, cuando pagué con Pix, tardaba en impactar la transferencia y el mozo que me atendió ME SACÓ EL TELEFONO DE LA MANO y se lo llevó, (aunque sea unos segundo es mi propiedad). Más desubicado que eso no existe. La queja no solo es legítima sino más...
Read moreA minha nota tem uma justificativa:
Não sei como um restaurante com espaço Kids não pensou em um fraldário. Fomos no restaurante pelo espaço Kids e tive muita dificuldade para trocar minha filha; Favor consertar a fechadura do banheiro feminino, é constrangedor quando alguém abre por equívoco; Comida demorou demais da conta; Comida veio parcial, ficaram faltando alguns pratos, tivemos que pedir de novo e o atendimento não foi bom. A porta pro estacionamento ao lado do espaço Kids não é uma boa ideia, as crianças acabam correndo pro estacionamento. Sugestão de colocar pelo menos um cercadinho ali. Também seria bom reformar o espaço Kids de forma a torná-lo mais seguro e atrativo para as crianças.
A comida é boa e a música também, além da vista maravilhosa. Não levem pro lado pessoal, apenas evitem a perda de...
Read moreHavia de ter sabido melhor em não entrar num sitio aonde empregados estão da parte de fora a puxar malta para dentro com cartaz na mão. Mas lá fomos... Outro erro foi ir pela sugestão do empregado, a quem transmitimos que queríamos um bom peixe e nos sugeriu um linguado com molho de mostarda. O linguado que estou habituado na Europa, tem a carninha de tal forma que parece manteiga. Mas este coitadinho, veio diretamente do saco do congelador aonde permaneceu durante bons tempos e o molho de mostarda era doce demais. Peixe seco sem graça. A cereja no bolo foi a música ao vivo que estava de tal volume, que não dava para ter uma conversa privada com a companhia... Quem quiser vinho, não vendem em taça; só em garrafa e logo por um mínimo valor de 180 reais... Como se diz em bom Inglês: tourist trap! A evitar;...
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