Restaurante e Pizzaria Prensadão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Bom dia, tudo bem? Não ia comentar sobre o assunto, porém não posso deixar isso passar. O q aconteceu foi algo grave e infelizmente preciso falar sobre o ocorrido. Ontem dia 11 de agosto de 2025, fui no Prensadão Pizzaria comer uma boa comida e tomar coca cola, algo q faço pelo menos uma vez por semana, isso a pelo menos a cinco meses, ou seja, sou cliente ácido. Costumo ir geralmente nas segundas feiras, até porque geralmente tem menos movimento e tb não tem fila para se servir. Além é claro de ser mais barato ( 35 reais o rodízio com a coca a vontade). Estou falando esses detalhes pq é necessário, antes de falar o q realmente aconteceu ontem no restaurante. Ontem como havia dito ( no dia 11 de agosto 2025, numa segunda-feira ) fui sozinho comer pizza e tomar coca cola, porém no final tive uma experiência nenhum pouco agradável, quando fui pagar escaneie o QR code para fazer o pix, e o SENHOR q SEMPRE USA BONÉ q ESTAVA no CAIXA, simplesmente com tom de grosseria me falou q seria a última fez q eu iria pagar 35 reais, pois o mesmo disse o seguinte: “ vc sempre vem aqui come demais, toma sempre duas cocas e fica a noite toda comendo e pra mim não compensa “ . Logo olhei pra ele e questionei: eu não entendi o meu erro, eu não deixei nada de comida no prato, tomei toda a coca q estava na garrafa e no copo, e ainda só deixei as bordas q são apenas massa e não tem recheio algum e na sua visão dele isso tá errado!! Falei isso em tom de ironia, pois não é a primeira vez q eu fico sabendo de algo a respeito sobre o assunto. E ainda enfatizei isso tá errado na sua visão!!!! Ele ( o SENHOR q SEMPRE USA BONÉ NO CAIXA ) não sabia o q falar, pois eu havia deixado numa saia justa. Simplesmente paguei os 35 reais no PIX, mostrei pra ele o PIX feito, e falei: não volto mais nesse lugar, obrigado e uma boa noite!! Sendo q era numa segunda feira, pouco movimento, eu havia chegado às 19:15 e saí 22:15, ou seja , fiquei 3 horas no estabelecimento, pq gosto do lugar, gosto do ambiente e principalmente da comida q é o mais importante, mas infelizmente pessoas assim existem nos dias de hj e infelizmente irão existir. Pessoas q não pensam no próximo e q não são justas, apenas pensam em si mesmo. Esse Senhor ( DE BONÉ E FICA NO CAIXA ), não estava preocupado com o cliente e sua satisfação, apenas em apontam um erro q não havia. Isso é lamentável, olha q como já comentei sou cliente a cinco meses já, costumo pelo menos a cada duas semanas levar meu pais ( mãe e pai )junto, eles sempre foram bem tratados lá, mas eu infelizmente tive essa experiência péssima ontem ( dia 11 de agosto 2025, segunda-feira ). Sinceramente não quero deixar de ir lá, como falei gosto do ambiente, das pessoas q lá vão, gosto da comida q é o mais importante na minha visão, gosto de ir e ficar a vontade e de comer devagar sem pressa sabe, no meu tempo sem ninguém em cima me pressionando ou me apressando sabe. Como uma pessoa de bem, mas infelizmente estou pensando seriamente em não ir mais nesse restaurante ( Prensadão Pizzaria ). Não quero q a pessoa em si seja punida ou algo parecido, mas espero q essa pessoa tenha entendido o erro q ele cometeu e q melhore no atendimento e na forma q o mesmo olha para seus clientes. Nós clientes somos pessoas, e nenhuma pessoa merece ser mau tratada ou ser obrigada a pagar a mais pq sua visão não condiz com a realidade. Seja educado, saiba tratar bem seus clientes e principalmente não ameace alguém por q vc acha q esse cliente está atrapalhando o seu lucro numa segunda-feira q tem pouco movimento. Mas seja grato por ter clientes q decidem sair de Itajai, pra ir em seu estabelecimento pra se servir e dar lucro pra sua empresa. Obrigado e tenha uma boa semana, um ótimo mês e um ano abençoado, fica com Deus!! Pq eu...

Não recomendo, ambiente sujo, levei meus pais e minha família junto comigo e achei duas vezes cabelo na comida quando fiz o prato do meu pai. Além de quando meu pai foi ao banheiro não tinha papel higiênico, isso sem falar q não havia trinca na porta do banheiro aonde ficava o vaso sanitário dentro do banheiro masculino. Será q é tão caro assim uma trinca pra porta??? Enfim, é algo constrangedor, tive q ficar na entrada do banheiro pra não correr o risco de ninguém entrar no banheiro e ver meu pai fazer as necessidades dele. Isso sem falar q a louça é mau lavada, acredito q só jogam na lava loucas e não verificam se realmente ficou bem lavado. Falo isso, pois o primeiro copo q peguei estava um pedaço de comida grudado, foi nojento de ver. Só não fui embora, pois sou de Itajaí e peguei bastante transito pra chegar até o local, pelo menos gostei da comida, mas ainda sim tem pouca variedade de sabores de pizza, além é claro de muita borda de pizza, isso quando a borda não vem queimada. Uma observação, tinha uma placa na mesa q alertava sobre cobrar pela sobra da comida, mas ai fica o questionamento, mas e as bordas das pizzas??? Vão querer cobrar a mais por ter mais borda do q pizza??? Algo q notei é q tem um ventilador do lado de cada ar condicionado do restaurante, tudo bem estava frio quando fui, mas trás o questionamento será q esses ar condicionados realmente funcionam??? Se sim, será q deixam um ambiente agradável em dias mais quentes??? Não sei dizer, mas vc terá a resposta em outros comentários e avaliações!!! Veredito: Não retornarei, a mais pontos negativos do q positivos, só retorno se houver uma melhora nesses pontos, algo q é fácil e simples de se resolver. É só querer e fazer acontecer, acredito como toda empresa, queiram crescer e evoluir, espero q os proprietários vejam essa avalição e coloquem em prática aquilo q precisa ser mudado e melhorado. Até pq não feio errar, mas insistir no erro é q fica feio, assumir seus erros e melhorar é sempre a melhor escolha, abraços e obrigado pela atenção!!! E quem sabe um dia eu volte, mas até lá espero...

É um privilégio falar desse lugar. Conheço a família dos proprietários já fazem muitos anos. Conheço o lugar desde o começo simples e humilde que tiveram. Sempre atendendo com muita simpatia e cordialidade. Os anos passaram e cada vez mais pode se dizer que a qualidade em tudo o que fazem parece nunca parar de evoluir. Eles tem o dom de fazer bem feito e com carinho o que para muitos é encarado apenas como trabalho. O Sr. Pedrinho, sua família e equipe, proporcionam a todos os clientes um ambiente muito agradável. Me sinto realmente como se estivesse em casa. Lugar limpo, bonito e com uma vista muito linda das montanhas cobertas pela mata. Simples mas de uma riqueza visual maravilhosa. Sobre a comida, nem precisaria falar, pois não tem como ser diferente. Uma equipe assim, só poderia fazer um banquete em forma de buffet. Gosto muito de tudo que servem lá. Tanto no almoço, quanto no maravilhoso jantar de massas, pizzas e lasanhas. Saborosíssimo. E não para por aí... O preço é tão camarada quanto a equipe e a comida. Se você está procurando um lugar para almoçar ou jantar, sozinho, com família ou amigos, posso garantir que esse é um dos melhores lugares que frequento. Costumo dizer que não basta falar bem, tem que estar envolvido, por isso em breve para reforçar minhas palavras, vou fotografar o buffet de almoço e da janta. A razão custo benefício é equilibrada, a localização é boa e o ambiente muito bom. Parabéns ao senhor Pedro e equipe. Obrigado por nos dar o privilégio de termos um lugar assim aqui na cidade. Altamente...