Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Acabo de sair do subway, e ao fazer meu pedido a moça que provável está a pouco tempo trabalhando ali me serviu, e quando colocava o recheio o outro atendente, homem, pegou a colher da mão dela com brutalidade e colocou o recheio no pão. Eu e minha amiga ficamos assustados com a atitude, foi um desrespeito com nós clientes. E ainda depois ficaram comentando sobre o nosso atendimento praticamos na nossa frente. Após os comentários que percebi do lado de fora do lanchonete onde estava comendo o atendente homem começou a arrumar as cadeiras novamente com brutalidade. Ao meu ver, se o serviço não está bom, deixa teu avental ali e vai embora, clientes não tem culpa, e outra, a moça se for realmente alguém que está começando a trabalhar ali, esse garoto não tem o mínimo de paciência para ser a pessoa a qual irá instruir bem como se atender. Estou decepcionado com o atendimento, nunca passei por momento parecido. Perdeu mais dois clientes esse subway marginal. Espero que vejam essa reclamação e que façam algo para não voltar a ocorrer...

O lanche é razoavelmente bom. No entanto os preços não estão mais atrativos como antes. Não há mais incentivos para fidelização dos clientes aos restaurantes da rede como por exemplo um programa de pontos. Antiganente tinha um programa de pontos muito ruim que era regional, mas quando você viajava para outros Estados do país não conseguia utilizar, pois era de outra região. Além disso em várias filiais da franquia apresentava falhas operacionais, onde os pontos não eram computados (exemplo: sistema fora do ar, sem internet e etc). Deve ser por isso que não foi mais utilizado. As observações são para a marca Subway e não estão sendo direcionadas para o franqueado. Ai meu ponto de ver isso precisa ser melhorado pela Subway...

Fui em 3 Subway diferentes e em épocas diferentes em Balneário, naquele que ficava em frente a Univali, o da av Brasil perto da Havan e hj no do posto Ipiranga que fica na marginal. Lamentavelmente nos 3 me senti desconfortável com o atendimento, hj fui a bola da vez... mas nas outras vezes presenciei com outros clientes, me parecia que os funcionários ( nem todos) atendiam com raiva. fui varias vezes no Bk e no Mc e juro que nunca vi isso lá. Não sei se volto mais a comer algum lanche no Subway apesar de achar o...