Seo Forno Forneria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajubá

Sempre gostei muito do Seo Forno. Era um dos poucos lugares com ambiente externo e pet-friendly da cidade. O staff sempre muito querido. No entanto, na última visita fiquei muito a chateada. Eu estava com amigos comemorando um evento importante e escolhemos o local justamente por ser pet-friendly. Chegando ao local, me certifiquei com a garçonete e avisei que meu marido estava chegando com nosso doguinho (que é treinado e sempre se comportou impecavelmente no local, ficando embaixo da nossa mesa - no ambiente externo, sempre com a permissão do estabelecimento). Fiquei extremamente surpresa com meu marido me ligando cerca de 30 minutos depois dizendo que havia sido impedido de entrar com nosso doguinho e que estava voltando para casa. Chamei novamente a garçonete para perguntar o que houve, e ela (que minutos antes me confirmou que eles poderiam - como sempre - entrar) disse que as regras haviam mudado subitamente por ordem do dono do restaurante (ou sócio) que estava presente no local. Foi bastante frustrante, estragou a noite de todos na mesa e ficamos muito, muito mesmo, chateados. A questão não é a proibição em si, mas a falta de clareza em relação às regras do estabelecimento. Se não pode, não pode, ok. Mas por que (sendo que sempre pôde) subitamente não poderia mais? Falta consistência na comunicação com os clientes e respeito com momentos que deveriam...

Always a delight to visit this place. High quality Italian pizzas made with a lot of care and expertise. Friendly staff and great ambience. Highly...

A apresentação da pizza é boa, entretanto a massa é muito fina, apesar de acabar pesando, sendo de preço mais alto que a média. O ambiente é bom, entretanto deveriam rever a "reserva" de mesas próximo às janelas, pois faz sentir o cliente que chega antes e as encontra vazias e desmarcadas como se de somenos importância, ofuscando o bom atendimento. O acesso pra quem tem pouca mobilidade é difícil, pois a rampa não...