Encomendei 1kg de bolo e pedi uma decoração simples, apenas que fosse branca com uma pequena frase em cima do bolo. Quando fui buscar, fiquei cerca de 40m esperando para acharem o bolo, procuraram em vários locais e quando me trouxeram o bolo, veio um com a mesma decoração dos outros que estavam nas prateleiras, a sensação foi de que pegaram um bolo aleatório e fizeram a frase em cima. Quando fui pesar e fazer o pagamento, o valor deu quase o dobro do valor mencionado, o bolo que era pra ser de 1kg podendo ser mais ou menos por conta do recheio, passou a ser de quase 1,700g. O recheio estava bom, mas o bolo estava seco e com tanta contenção que simplesmente era muitíssimo doce, 1 pedaços era suficiente para enjoar. Pela qualidade dos produtos da padaria eu esperava...
Read moreSe forem a essa padaria, se preparem para um verdadeiro chá de cadeira, gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido. Não foi a primeira vez que tive uma experiência negativa, mas desta vez realmente passou dos limites. O atendimento foi extremamente demorado, a atendente sem vontade de atender, demonstrando falta de preparo e de interesse em ajudar. Ficamos cerca de 2 HORAS esperando para sermos servidos, o que é inaceitável. As comidas são ótimas, o ambiente é agradável, mas o atendimento é horrível e compromete completamente a experiência. Espero que essa mensagem sirva de alerta para que melhorem o treinamento e a atenção com os clientes, porque é lamentável ver um lugar com produtos tão bons perder credibilidade por causa do mau...
Read moreO restaurante é bem localizado, o atendimento já foi bom, atualmente o atendimento está muito ruim. Demoram para fazer seu pedido e demoram muito mais para trazer até a mesa, trazem aos poucos, fazendo com que você tome todo café e muito tempo depois trazem seu lanche. Ao me queixar sobre isso, o responsável pelo estabelecimento disse que é normal levar 40 minutos pra entregar todo seu pedido. Solicitei que cancelassem o pedido, pois não podia mais esperar, o responsável se negou a cancelar o pedido. Bem fiquei 40 minutos esperando, não recebi meu pedido e fui obrigada a pagar por ele sem recebe-lo. Bom não é um local que...
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