Bob's Burger - Shopping Tambiá — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

PROPRIETÁRIO NEGLIGENTE:

Na minha visita, percebi dois problemas graves: Atendimento na loja • Apenas um atendente no caixa em pleno horário de almoço, dentro de um shopping. • A lanchonete estava vazia de preparo e parecia desprevenida. • O atendente ainda incentivava os clientes a pagarem somente em dinheiro, alegando que o cartão era mais lento. Isso é inaceitável em pleno 2025, especialmente em ambiente de shopping. Aplicativo do Bob’s • O app não permite finalizar a compra direto nele. Ele só gera cupons e redireciona para o site, quebrando a experiência. • Já fiz compras pelo site, mas a experiência é desatualizada e inconsistente com o aplicativo. • Está mais que na hora do Bob’s modernizar esse sistema e permitir pedidos diretos pelo app, sem essa burocracia.

Sugestão: A rede precisa rever urgentemente o dimensionamento de equipe em horários de pico e modernizar seu sistema digital. Cliente não pode ser empurrado para o dinheiro como única opção, nem ter uma experiência digital...

Não sou muito de comer os lanches do Bobs, mas quando o assunto é sobremesasss! Meu Deus, que delícia!! É realmente muito bom o sorvete e o milkshake, mas depois de hoje constatei que o sundae ganha em disparado! Hoje em especial eu pedi um de morango e veio tão bem caprichado que eu tive que deixar minha avaliação e sinceros agradecimentos! Veio tão bem caprichado com morangos e tinha tanta calda que eu realmente não aguentei comer, mas valeu muito a pena pelo preço pago (utilizando o cupom do app, é claro, o que saiu por cerca de 10,00 a duplinha de sundae). . O único fator é que geralmente quando vou diretamente na loja de cima, depois de enfrentar a fila descubro que a maquina ta com problema ou realizando manutenção. . Mas que bom que logo no ansar de baixo tem outro...

Hoje dia 06 de Agosto de 2020 as 13:18 da tarde, fui ao Tambiá Shopping acompanhado da minha esposa, fomos lanchar e pedimos um duplo promoção de 14,80 do bobs, sendo dois hambúrgueres, um refrigerante e uma porção de batata frita (gelada) quando digo gelada não é fria é "gelada" de fato, fui informado pela funcionária depois de ir ao balcão pegar os lanches que o refrigerante estava natural, ao ser questionada por mim pelo fato de ter que me dar apenas um copo, a mesma informou que não poderia me dar outro, mas isso de forma grosseira! Espero que o grupo bobs resolva esse tipo de atitude com...