Casa de Nara — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Minha experiência foi péssima! No dia 29/08/2021 sai para descontrair com meu pai para lanchar em um lugar vegano, mas tudo deu errado. Não tive tempo de fazer a resenha anteriormente e diante da raiva da situação me privei desse descontentamento, só agora exponho o ocorrido. Chegamos às 18h49 e fizemos o pedido (um combo com hambúrguer, fritas e refrigerante), pedi também uma empada de entrada, que chegou logo porque já estava pronta, até ai estava tudo indo bem... Quando deu 19h35 meu pai disse para mim que o pedido estava demorando muito, afinal se passaram quase 1h. Foi, então, que perguntamos sobre o pedido e a atendente foi ver o que aconteceu. Disse que já iria sair e depois perguntamos novamente e disse a mesma coisa. Quando deu 19h45 resolvemos cancelar o pedido e ir embora. A gerente ou dona do local disse que podíamos cancelar mas que já estava saindo o pedido, falou que o que aconteceu foi por conta do ifood que segurou os pedidos e saiu no mesmo momento que eu pedi. Detalhe importante é que vi algumas pessoas que pediram antes ou na mesma hora que eu tendo seus pedidos recebidos no local. Com toda a empatia do mundo eu resolvi ficar com o pedido, pois não gosto que ninguém tenha prejuízo. Enquanto esperávamos o pedido meu pai em tom de reclamação disse que daria até para ir em recife enquanto estávamos esperando aquele pedido a mais de uma hora. Infelizmente, tivemos que escutar a dona ou gerente rebater a reclamação do meu pai (infelizmente não fomos devidamente atendidos e depois dessa não fomos acolhidos em nossa indignação também). Deixei para lá isso enquanto paguei o meu pedido demorado e ainda pedi um desconto pelo constrangimento, me deu 10 reais de desconto. Enquanto a gerente ou dona embalava meu pedido disse que iríamos gostar da comida e ainda voltar outra vez. Eu disse que só voltaríamos se consertassem essa questão do atendimento. Ela explicou novamente que não foi culpa delas, mas sim do ifood. Mas o prejuízo a minha noite não parou por ai. Quando cheguei em casa, já esfomeado por ter problemas de estômago e estar a tanto tempos sem comer, comecei a comer o hambúrguer e quase me engasguei com algo que estava dentro do hambúrguer (não estava espetado no hambúrguer mas sim dentro junto a carne do hambúrguer). Quando coloco minha mão na boca eu agarro um palito de tamanho de um dedo. O que gerou mais raiva e indignação de uma noite que era para ser agradável, mas não foi nada agradável, uma noite terrível. Infelizmente eu não voltarei mais na...

Costumo frequentar a Casa de Nara há bastante tempo, desde quando eles eram no antigo endereço. O lugar é excelente e a comida é muito gostosa, infelizmente nas últimas vezes que estive lá a experiência não foi tão legal, esperamos por uma hora o nosso prato, mandaram pra gente pratos trocados, de outra mesa, o que fez com que a gente esperasse ainda mais. Ontem estive lá com o meu namorado e pedimos uma "entrada" que chegou após 50 minutos do pedido, o meu prato que foi um hambúrguer de lentilha chegou muito antes que o pedido do meu namorado. Um ponto que me deixou decepcionada foi o atendimento, a moça que nos atendeu falou sobre ter o hambúrguer de lentilha e mencionou que ele não estava no cardápio, perguntamos a ela como era o hambúrguer e ela não descreveu todos os ingredientes, apenas disse que era de lentilha e beterraba, quando provei o hambúrguer tinha um molho de soja com alho muito forte, imediatamente senti náusea e não consegui comer mais, quando perguntamos do que era o molho ela não soube explicar e foi até a cozinha, retornou e disse que o molho era de soja e que provavelmente o gosto forte era do alho, mas que não havia nada de errado com o molho, simplesmente ignorando a experiência que eu tive ao comer o hambúrguer. Saí de lá com fome após esperar por mais de 50 minutos, percebemos também que há uma priorização nos pedidos de delivery, então talvez seja melhor pedir pelo Ifood do que ir até lá aguardar tanto tempo. Também não houve empatia por parte da casa com o nosso feedback sobre o molho que estava no hambúrguer. Enfim, ainda bem que já há outros lugares veganos em...

O local é bem agradável, está ampliado, o garçom é educado, mas o atendimento deixa muiiiito a desejar. Minha namorada e eu pedimos fritas rústicas, suco, arancini da Nara (minha namorada pediu pra ela) e a pizza de marguerita (eu pedi pra mim). As bebidas chegaram, depois as fritas. Vinte minutos depois, chegou o arancini. A pizza que eu pedi pra mim nada. Trinta e seis minutos depois, chamamos o garçom pra perguntar da pizza, ele disse que estavam com muitos pedidos e que ele ia ver. Voltou uns minutos depois dizendo que ficaria pronta em 3 ou 4 minutos. Foram 42 minutos esperando pela pizza. O pedido foi feito junto, ao mesmo tempo! Eu vi três pizzas chegando pra uma mesa com três pessoas, que chegaram depois do nosso pedido feito! As pessoas já tinham ido embora e a pizza do meu pedido ainda não havia chegado. Isso não é legal, gente. E não foi a primeira vez que aconteceu isso de ter esse tempo longo entre uma comidinha e outra. Se as pessoas estão juntas e o pedido foi junto, precisa chegar junto. O lugar não é barato. O tempero é bom, mas não vale a chateação do atendimento. E pelo que li aqui, acontece com outras pessoas e as respostas não são acolhedoras. Não custa admitir que acontece, se desculpar e melhorar. Enfim, torço para que o lugar cresça, esteja sempre cheio e que o atendimento...