Famiglia Muccini Italian Restaurant — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Familia Muccini

Fomos ontem 07/05/2022 ao restaurante, estavamos em 5 pessoas ( minha esposa, 2 filhas, a mãe dela e eu) , entramos e ja tivemos uma mesa disponibilizada de muito rapida prontidão. Sentamos, olhamos o cardapio e pedimos as bebidas. Logo em seguida pedimos uma “entrada” e os pratis das meninas. As bebidas vieram e nós mesmos nos servimos, (ja achei esquisito, pois pelo preço e pelo ambiente o restaurante demonstrava ser “diferenciado”). Chegaram os pratos das meninas, e depois a “entrada” que pedimos. As meninas pediram “risoto”, e quando estavam quase na metade do prato, trouxeram queijo ralado pra elas usarem. Detalhe : ou usavam a mão ou o proprio talher, pois normalmente viria uma “colher” para o queijo ralado, e que não veio dessa vez em momento algum. Logo pedimos uma pizza e a mesma demorou muito para vir, ao questionar o garçon, foi nítido que a pizza não havia sido “anotada” nem “pedida” à cozinha. De forma bem sutil agilizaram e a pizza chegou. A pizza foi deixada na mesa, pois perceberam que não tínhamos pratos, foram buscar e trazer. Nós mesmos tivemos que nos servir, pois em momento algum os garçons se ofereceram para servir a pizza. Agora vamos a parte mais ÍNCRIVEL: Ao entrar na pizzaria, informei que estaríamos comemorando aniversario da minha esposa, e faríamos uma “surpresa” a ela. Mesmo depois de tudo que já relatei acima, nos mantivemos no local, fui 2x no balcão, sendo : a primeira vez para combinar novamente a “surpresa” e a segunda para pedir que levassem a mesa para que pudessemos cantar parabéns. Após muuuito tempo esperando, e diversos motivos para acabar com a paciência de qualquer pessoa, levantei e fui pagar a conta direto no balcão. A atendente apesar de educada, estava despreparada e não buscou entender o problema e achar uma solução amigável, apenas ofereceu embalar algo “pra viagem”. Haviam 2 mulheres na recepção que suponho serem proprietarias do local, em momento algum olharam pra nossa mesa, ou questionaram se estavamos bem, se estavamos sendo bem atendidos ou algo assim. Apenas uma delas veio pedir 1 cadeira que estava sobrando em nossa mesa, para que pudesse montar mesa para outros clientes. Quando estava pagando a conta, uma delas perguntou sobre o ocorrido, explicamos e o maximo de preocupação da parte dela foi oferecer a pizza doce “pra viagem”, ou seja, uma noite que deveria ser “especial” se tornou uma lembrança ruim de um PÉSSIMO” atendimento. Fizemos o pagamento integral da conta, pagamos o estacionamento, e fomos embora. Quero deixar claro que queríamos apenas comemorar o aniversário em um jantar em família. Aos proprietarios do local, fica minha insatisfação completa sobre o atendimento, minha indignação sobre a postura perante o ocorrido e um lembrete:

“A luz reflete de cima pra baixo” - SEMPRE !!

Lembrando que já foi comprovado que : 1 cliente satisfeito traz 1 novo cliente, enquanto 1 cliente...

This family-owned and run restaurant in João Pessoa is in my opinion the best Italian restaurant in the Northeast of Brazil. It might also be the best restaurant in the city. I’ve eaten here several times and I have never been disappointed. All of the pastas here are homemade and they’re all great. The sauces are varied and not just typical southern Italian red sauce. The service is also very good & the décor is also very tasteful. They also have a decent wine list with wines at reasonable prices. If you’re here for dinner, they make pizzas in a brick oven (unfortunately, you can only get pizzas at dinnertime—not at lunch). At lunch, they also have a buffet and a lunch menu (I prefer to order from the regular menu); they also have valet parking. Oh yeah, the items on the regular menu serve 2, but even with help, two of us have never been able to finish the main course (which is just fine, cuz you get to have the...

12/9/24 - MUITO BOM , COMO SEMPRE!!

Participamos do maravilhoso Jantar com Harmonização de Vinhos, que foi simplesmente espetacular. Sobre a harmonização e vinhos a responsabilidade ficou a cargo do competente sommelier Edcarlos Lopes, e o jantar pelo Chef Ademar Dias.

Experiência extraordinária!!

06/07/24 - MUITO BOM , COMO SEMPRE!!

Estivemos para degustar a deliciosa mesa de acepipes, talvez a única de João Pessoa. Como sempre , deliciosa.

No final de julho terá um Curso Básico de Vinhos, promoção bem interessante e que vale a pena a divulgação.

Eventualmente, fazem uma noite italiana ( não temos notícia dela para este ano).

Voltaremos com certeza!!

Em 04/03/23 Voltamos ao estabelecimento, e comprovei a acessibilidade em geral, inclusive dos banheiros.

MUITO BOM - 10/12/22

ACESSIBILIDADE - Não notei a acessibilidade, e deixarei para avaliar quando da próxima visita.

Não possui equipamentos de acessibilidade para cegos.

ATENDIMENTO Muito bom, com toda a equipe prestativa, cortês e atenciosa.

INSTALAÇÕES - Confortáveis, amplas e bem decoradas

LOCALIZAÇÃO - Muito boa, com algumas vagas na porta e manobrista com estacionamento pago

COMIDA Comemos pizza, que estava boa. Adicionalmente, possui uma mesa de acepipes excelente!!!

OUTROS COMENTÁRIOS Sugiro reservar horário.

Voltaremos com certeza!

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