Ippon — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Comida ok, o problema foi que o garçom passou 160 reais a mais na minha conta. Eu não havia percebido, me dei conta tempos depois ao consultar a notificação do banco no meu celular. Além disso, toda a condução da situação foi bem amadora: chamei o garçom, que confirmou a cobrança, mas precisou outra pessoa da mesa dizer que também já havia passado o valor inicialmente, porém com outro atendente, ou seja, o erro foi deles de não ter contabilizado corretamente todos os pagamentos. Além de uma segunda pessoa ter que dizer isso, ele trouxe na mesa para contar comigo! Foi constrangedor, principalmente porque a prejudicada ali era eu, além lógico de ser a cliente. Passado o tempo, entrou novamente e constatou que realmente tinha passado o valor incorretamente. Como havia passado de meia noite, a maquininha não estava realizando o meu estorno no débito (eles me mostraram), durante todo esse tempo fui compreensiva e amigável, afinal erros acontecem. Eles “resolveram” da seguinte forma: uma das pessoas que estava na mesa (eu estava na mesa do aniversário de uma amiga onde nem todos se conheciam) e pediram para essa pessoa pagar para mim por pix o valor, e ela só pagaria a diferença da conta dela que faltava. Ou seja, NÃO RESOLVERAM, terceirizaram para um outro cliente a responsabilidade que deveria ser do estabelecimento. E se a pessoa não pagasse? Eu saí sem o meu problema ter sido resolvido. Tive que depender de um terceiro que não tinha nada a ver! Sai de lá com o sentimento de total indignação, pois toda a conduta foi muito amadora, principalmente para o patamar do restaurante que promete uma experiência high ticket. Me arrependi de ter sido tão compreensiva, e de não ter cobrado devidamente o que era o meu direito: que o restaurante se responsabilizasse e resolvesse o erro! Me arrependi também de não ter pedido o estorno dos 10% pois não valeu mesmo! Ate agora ainda estou na mão, amanhã ligarei para o...

SIMPLESMENTE EXCELENTE - 13/1/23

ACESSIBILIDADE - Possui rampas de acesso, porém, não vi o banheiro acessível; por isso, não farei a avaliação deste item, deixando para minha próxima visita

Não possui equipamentos de acessibilidade para cegos.

ATENDIMENTO Ponto alto da casa. Por ser comida japonesa, o garçom mostrou um conhecimento raro em restaurantes do tipo. Além do conhecimento, a forma de atender, de servir, valendo o mesmo para toda a equipe de atendimento

INSTALAÇÕES - Muito confortáveis, bonitas, elegantes. Ficamos na área externa, que além de tudo, é muito prazeirosa.

LOCALIZAÇÃO - Muito boa, em avenida de muito movimento, o que exige uma certa atenção ao entrar no estacionamento. No dia que fomos, não notamos manobrista, e o acesso ao estacionamento é muito escuro. Pelo nível do restaurantes poderia ser melhor iluminado.

COMIDA Espetacular!! Farta, muito bem servida e bem decorada na sua apresentação.

OUTROS COMENTÁRIOS No dia de nossa visita, não poderia ser servido o Missô Shiro por não ter tofu, apesar de constar no cardápio, que seria ideal para completar a tradição da culinária japonesa.

Voltaremos com certeza!

Você que leu minha análise ou viu minha foto, não esqueça de marcar o Gostei 👍 ao final do meu comentário.

28/10/23 - Continua excelente, agora com a cobertura na parte externa ficou melhor. Como o ambiente é muito fino e sofisticado, o DJ poderia tocar com o...

Good: Parking and location.

Bad: Too expensive, confusing and non-traditional menu, uncomfortable chairs

Terrible: Service. My partner and I could barely hear each other because the waiters were chatting so loud. At one point, one of them started singing and we also saw a male waiter grabbing and squeezing the vagina of another waiter in plain sight!

Save your money and have a better dinning experience...