Pizza Now — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Fiz um pedido pelo iFood de um jantar com 2 pizzas para comer junto com a minha família, pedido realizado de 21:38 com prazo para entrega até as 22:48, o pedido não tem rastreamento, ficamos todos esperando o pedido na sala sem nenhum som ligado para quando chegarmos ouvir a campainha ou a moto buzinando, chegando perto do prazo vizualizei mensagens dentro do aplicativo falando que o motoboy chegou no local buzinou passando 20 minutos e que me ligaram onde não liguem de 5 pessoas presentes escutaram essa buzina e não tinha nenhuma ligação perdida no meu celular, o local foi verificado e estava o normal da minha residência que fica sempre salvo, diante da situação falei com eles onde a atendente me falou que o motoboy já havia retornado para pizzaria com o pedido ; isso demorando bastante para responder pois o pedido só foi cancelado as 23:05, enfim fizeram o estorno do valor mas ficamos todos as 23:00 de um domingo esperando...

Experiência horrível! Pizza que jamais pediria novamente, nem que fosse a última da Terra.. Demoraram cerca de 2 horas para entregar a pizza. Disseram que o entregador ficou 15 minutos na frente do prédio, porque não tinha o número do apto. Bastava ter falado com o porteiro, que já havia sido avisado sobre a entrega.. Após conseguir que lessem minhas mensagens, Disseram que o pedido seria refeito, mas não explicaram que cobrariam DUAS taxas de entrega. Cobraram duas taxas e não há a quem apelar para que devolvam uma, Porque, afinal, já devem estar acostumados a fazer isso. Desonestidade e falta de profissionalismo. Lamentável....

Queria deixar meu registro de satisfação com o atendimento e controle por parte dos seus colaboradores,em especial o Igor que me atendeu na central na noite deste domingo 06/02/2022,quando me vi numa situação desesperadora quando o entregador me informou o número errado do apartamento e não tive como avisar ao morador da chegada de sua pizza.E o rapaz que me atendeu (Igor), prontamente me ajudou.Posso lhes dizer uma coisa, parabéns pela qualidade,sabor de seus produtos e quanto a equipe de colaboradores. A S França -...