Uma das piores experiências que já tive com um restaurante na plataforma do Ifood. Restaurante localizado à 3 quadras de onde estava hospedado, com previsão de entrega de aproximadamente 35/40 minutos.
Entretanto, o despreparo do restaurante em atender pedidos na plataforma foi evidente.
Após quase duas horas de espera, e com o pedido já pago via débito automatico, entrei em contato com o estabelecimento para ver o que havia acontecido, pois no Ifood o mesmo ja estava em processo de entrega a mais de 40 minutos.
No telefone o atendente me informou inicialmente que eles tiveram problemas com um dos itens pedidos, e num segundo momento me informou que a cozinha nao tinha iniciado o preparo do meu pedido, por um erro de comunicação interna.
Questionado sobre o estorno do valor, o funcionário não soube me informar como eu teria a devolução do meu dinheiro e simplesmente me sinalizou que o pedido estaria cancelado.
Resumo da maravilhosa experiência com esse establecimento:
Duas horas de espera por uma comida que nunca vai chegar. A incerteza do meu reembolso. O desgaste de ter que ligar para o vulgo "restaurante" inumeras vezes para saber de um pedido que nem iniciado...
Read morePara um restaurante que se diz saudável é péssimo, ou a comida vem sem gosto ou vem com sal demais, mas nem pense em reclamar pq o garçom vem tirar satisfação com vc, não tem suco natural de frutas, os garçons ficam de olho no seu prato, forçando vc a comer rápido ... Se quiser passar raiva e comer mal é...
Read moreFui ao restaurante Salsa it no período do Paraíba Restaurant Week e foi uma ótima experiência. Eles tinham todas as opções oferecidas no Menu Week.
O atendimento é excelente, pessoas super simpáticas e atenciosas.
O risoto de moqueca de camarão estava um espetáculo!...
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