Camarada Camarão: Camarões, Peixes, Happy Hour, Restaurante, João Pessoa PB — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Começando pelo recepcionista não tivemos um bom acolhimento. Antes de sermos levados à mesa que pedimos para cinco pessoas, nos colocaram em uma com apenas quatro assentos, depois mais uma cadeira foi trazida, o prato e talher não vieram. Esperamos entre 10 a 15min para que algum garçom chegasse para nos atender. Após o pedido, um dos integrantes da mesa notou que havia uma grande barata na parede do restaurante, próximo a um extintor de incêndio, o qual ainda estava com o seu acesso obstruído. Notificamos ao recepcionista e o mesmo notificou o gerente e ambos ficaram de papo e risinhos, então fui até eles e pedi celeridade em tirar o inseto porque havia um dos integrantes que tem fobia a baratas, que fez de pouco caso da situação, chegando até a dizer "eu não vi a barata". Nesse tempo a barata de fato já havia desaparecido numa fresta para o teto do restaurante. Após unicamente ter sido solicitado nos mudaram de mesa, onde o serviço foi grosseiro e demorado, o garçom se quer respondeu ao boa noite dos que estavam na nova mesa. O pedido já havia sido tomado na primeira mesa há quase 30min antes da troca de mesa e ainda assim levou cerca de mais meia hora até que chegasse nossa refeição, que por sinal chegou fria. O banheiro feminino estava sujo e há um janelão de vidro atrás do vaso sanitário sem trava, ficando aberto há um corredor, deixando a impressão de não haver privacidade. Na hora da conta ainda tiveram a capacidade de errar na cobrança, cobrando itens à mais e não adicionando outros que de fato foram pedidos. Levou cerca de 20min para corrigirem essa problemática. De todas as unidades do camarada camarão que já fui, essa foi minha pior experiência. Estava comemorando o aniversário de minha filha e fomos em família jantar nessa unidade. O estacionamento fica no shopping MAG, mas a noite é mal iluminado e mal sinalizado. Serviço mal prestado, gerência amadora, cobrança indevida e comida fria. Péssima...

I’m returning to this place after a long time. It was a great surprise to see they’ve survived to the whole of the pandemic horrible times that the hospitality industry faced all over the planet. The food is still very good. The margarita was perfect. The service, from the manager to the waiter, was impeccable. Also, the live music got so much better with a great variety of acoustic famous rock songs/ballads very well sang. If you’re around Joao Pessoa, give yourself a go....

Tive a infelicidade de me dirigir a unidade do MAG shopping.

Na ocasião a atendente Débora se apresentou como responsável pelo nosso atendimento. Uns 20 minutos após solicitar a referida atendente que nos tirasse uma dúvida acerca do preparo de uma bebida com o pessoal do bar descobrimos, através da gerência, que ela não mais atenderia nossa mesa.

Quando um cliente se dirige a um restaurante desse porte, o mínimo que se espera é a cortesia e respeito de ser comunicado que a pessoa que se apresentou como responsável pelo seu atendimento deixaria de fazê-lo e a designação de um novo atendente.

Entre a interrupção do atendimento da citada atendente até a designação de novo atendente pela gerência, passaram-se cerca de uma hora.

Cabe ressaltar que o ocorrido foi comunicado aos dois gerentes que se encontravam no salão, os quais emboram tenham fornecido todo suporte até a tardia designação de um novo atendente, em nenhum momento se desculparam ou se deram ao trabalho de justificar o motivo de tamanha falta de respeito e descortesia.

Em espetinho de rua, pagando R$ 15,00 em uma refeição com bebida, já fui atendido com mais respeito.

Não volto e não recomendo. Há restaurantes do mesmo segmento na cidade de João Pessoa mais bem preparados e que tratam clientes desse segmento o.devido respeito e consideração. Entre eles: Nau, Mangai, Gulliver,...